“經(jīng)過初步驗收，我們發(fā)現(xiàn)新建變電站還存在一些問題，請盡快安排解決，確保變電站能夠按期投運。”3月10日，在山西金宇科林科技有限公司新建110千伏變電站內(nèi)，國網(wǎng)忻州供電公司太行黎明黨員服務(wù)隊隊員在進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的初驗收工作后，就存在的問題與客戶進(jìn)行了交流，并提出了針對性解決方案。提前介入企業(yè)辦電的每一個環(huán)節(jié)，是忻州供電公司提高服務(wù)效率的重要舉措，更是優(yōu)化電力營商環(huán)境的實際行動。
近年來，國網(wǎng)忻州供電公司堅持把服務(wù)保障太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)電力安全穩(wěn)定供應(yīng)、“三個一批”重點項目快速落地作為貫徹落實省委、市委決策部署的重要政治任務(wù)和使命擔(dān)當(dāng)，深度參與太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃編制，加速推動電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，營造良好的電力營商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展賦動能作貢獻(xiàn)。
“電先鋒”助企省力有先招
“之前審批項目的時候，就聽說忻州供電公司為了我們這幾家企業(yè)要新建變電站。去年3月提請新裝，客戶經(jīng)理說是變電站已經(jīng)建好了，供電公司辦事就是靠譜?！苯鹩羁屏止径麻L羅訓(xùn)樵不禁感慨。
位于忻州市忻府區(qū)豆羅工業(yè)園區(qū)的金宇科林科技有限公司，利用煤矸石研制、生產(chǎn)、推廣超細(xì)煅燒高嶺土，年消化煤矸石60萬噸、年生產(chǎn)煅燒高嶺土50萬噸，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場，在全國煅燒高嶺土出口份額中占比較高。
去年以來，金宇科林科技有限公司搶抓太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)重大機遇，在原有產(chǎn)能基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)建，預(yù)計提升1倍產(chǎn)能，新增負(fù)荷11.75兆瓦，原有的5條10千伏電力專線已不能滿足生產(chǎn)用電需求。于是，去年3月18日，該企業(yè)向忻州供電公司提請新裝。接到申請后，忻州供電公司市場及大客戶中心立即組織相關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行會商，指導(dǎo)用戶自建容量為6.3萬千伏安110千伏變電站，由2022年1月建成投產(chǎn)的220千伏牧馬站供電，預(yù)計4月投產(chǎn)。羅訓(xùn)樵表示：“變電站投運，代表著公司供電等級的提升，帶來的是供電可靠性的增加和電費成本的降低，這一增一降，對我們的幫助可太大了。感謝忻州供電公司的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)?！?/p>
電力先行服務(wù)太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，忻州供電公司聚焦電網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，完成太忻專項電網(wǎng)規(guī)劃，部署太忻區(qū)域“7+3+1”（7個110千伏站、3個220千伏站、1個500千伏站）輸變電工程，加快秀容新城電網(wǎng)規(guī)劃編制，同步推進(jìn)59項擬新建項目前期工作，“電等發(fā)展”全面落實。
“電保姆”幫企省時出實招
3月14日，國網(wǎng)忻州供電公司太行黎明黨員服務(wù)隊隊員前往定襄清瑞新材料科技有限公司，對用戶側(cè)工程進(jìn)行復(fù)驗，為即將送電做好充分準(zhǔn)備工作?！皠傔^完年，我們就向忻州供電公司提出想盡快送電的想法，沒想到這么快就送上了，我們沖刺‘開門紅’更有信心了。”定襄清瑞公司負(fù)責(zé)人激動地說。
1月底，清瑞新材料科技有限公司提出意向接電時間為3月20日。收到消息后，忻州供電公司緊急組織建設(shè)部、物資部、市場及大客戶中心等相關(guān)部門召開服務(wù)會商會，研討確定110千伏河邊變電站110千伏間隔擴(kuò)建工程物資調(diào)用配送、施工隊伍和進(jìn)場手續(xù)辦理、施工進(jìn)度等細(xì)節(jié)，目前該配套工程即將完工，比原計劃提前9個月。
近年來，忻州供電公司深化三級服務(wù)調(diào)度體系，針對業(yè)擴(kuò)配套管理時間長、環(huán)節(jié)多的特點，堅持系統(tǒng)思維、根源治理，以“提報-批復(fù)-實施”為管理線，細(xì)化項目立項、招標(biāo)結(jié)果應(yīng)用、合同流轉(zhuǎn)、工程實施等28個環(huán)節(jié)時限和服務(wù)調(diào)度事項，構(gòu)建業(yè)擴(kuò)配套工程管理“前端把關(guān)+過程摸底+后期核查”的“三道防線”。以業(yè)擴(kuò)配套工程、三個一批、太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)項目服務(wù)情況為管控重點，加強“人員、物資、節(jié)點、時限”四方面服務(wù)調(diào)度，統(tǒng)籌客戶項目進(jìn)度、系統(tǒng)流轉(zhuǎn)情況、意向接電時間等8類信息，按周滾動更新《業(yè)擴(kuò)配套工程進(jìn)度跟蹤表》，強化配套工程過程管控，確保配套需求“應(yīng)錄盡錄”、配套工程“早投快投”。
三級服務(wù)調(diào)度工作開展以來，配套工程可研批復(fù)率由70.1%提升至97.6%，平均批復(fù)時長由56天壓縮至7天，業(yè)擴(kuò)配套工程完工率由41.87%提升至75.6%，平均實施時間縮短31%，有效提升了辦電效率和服務(wù)水平。
“電管家”為企省錢亮奇招
3月1日，在忻州華貿(mào)鋼鐵鋁硅合金生產(chǎn)線建設(shè)項目送電現(xiàn)場，負(fù)責(zé)人激動地握著客戶經(jīng)理的手說：“你們的服務(wù)真是太給力了，一直在想辦法出實招幫助我們，光是去年疫情期間，就幫我們一個月省下300多萬元的電費?！?/p>
忻州華貿(mào)鋼鐵鋁硅合金生產(chǎn)線建設(shè)項目于2022年4月申請增容，為其擴(kuò)產(chǎn)做準(zhǔn)備，但忻州供電公司通過“服務(wù)太忻經(jīng)濟(jì)發(fā)展”應(yīng)用場景篩選，發(fā)現(xiàn)自6月以后該公司用電量出現(xiàn)明顯下降，8月起還出現(xiàn)零電量情況。在了解到是因為疫情原因造成訂單丟失后，忻州供電公司客戶經(jīng)理及時提醒客戶，并幫助其終止增容流程及申請辦理減容，將用電成本降到最低。隨著去年年底經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)向上，該公司訂單數(shù)量也快速增長，用能需求不斷增加，于今年1月重啟增容申請。
為服務(wù)好太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)項目用電，忻州供電公司以市政府重點項目為分析對象，基于數(shù)據(jù)中臺，通過政府項目管理平臺、網(wǎng)上電網(wǎng)、統(tǒng)一報表系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)等數(shù)字化平臺，匯聚60余類數(shù)據(jù)條目，利用聚類分析法和對比分析法，構(gòu)建項目管理指數(shù)體系，打造“服務(wù)太忻經(jīng)濟(jì)發(fā)展”應(yīng)用場景，從電網(wǎng)承載能力、項目服務(wù)水平、企業(yè)運營成效三個方面，促進(jìn)太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)項目落地實施、良好運營。
截至2月底，忻州供電公司共對接1558個項目，其中省級重點項目79個，市級重點項目126個，太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)項目275個，山西省“三個一批”產(chǎn)業(yè)項目564個。忻州市“七個一批”產(chǎn)業(yè)項目1404個，已送電項目361個，送電容量達(dá)到290.73萬千伏安。 （王竹韻）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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