本報訊 今年以來，代縣認真貫徹落實上級部門關于信訪工作的各項決策部署，持續(xù)推動信訪工作政治站位往高里走、信訪矛盾化解工作往實里走、信訪工作責任落實往嚴里走、信訪工作基礎業(yè)務往細里走，以實干擔當答好信訪新“考卷”，讓群眾感受到事情有人管有人辦。
深入開展矛盾糾紛隱患排查工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關單位每周開展一次社會矛盾風險隱患大排查大化解，并及時采取有效措施，將矛盾化解在基層，防止“小事拖大、大事拖炸”。
暢通群眾訴求表達渠道。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”,“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，強化首辦責任，第一時間把初信初訪問題解決在群眾家門口和問題屬地。今年以來，初信初訪一次性辦結率達100%，化解率達80%以上，有效減少了重復信訪、越級上訪的發(fā)生。
堅持領導干部接訪下訪制度。每月初公示領導干部接訪下訪日程表，讓群眾和領導干部見得上面、說得上話、交得上心。逢有群眾來訪，接訪領導都認真接待、及時處理。對能當場解決的當場定案解決；對需要有關部門協(xié)調的明確責任部門、責任時限，責令限期解決；對因政策和客觀條件等原因一時解決不了的講清政策，充分做好上訪人的思想穩(wěn)定工作。
持續(xù)推進信訪積案化解專項工作。按照“穩(wěn)進度、提質量、盯倒流、啃難案”的思路，加大各方面工作措施。同時嚴格落實信訪積案化解領導包案制度，加力度、強措施，確保信訪積案真正“清倉見底”。今年以來，對全縣摸排的78件重點信訪案件全部落實了領導包案，目前已化解了56件，實現全縣信訪工作質的飛躍。
持續(xù)做好重復信訪治理工作。把重復信訪工作作為信訪工作的重中之重，嚴格按照“三到位一處理”要求，創(chuàng)新方式，多管齊下，全力做好國家局、省、市聯(lián)席辦交辦的重復信訪案件化解穩(wěn)定工作，以不再訪為目標，確保“事心雙解”。采取解決問題、困難幫扶、親情感化、依法處理等多種方法，確保信訪人“息訴罷訪”。 （賀 洋 尚艷霞）
（責任編輯：蔡文斌）
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