3分鐘能做什么？在陽泉郊區(qū)李家莊鄉(xiāng)甄家莊社區(qū)居民集聚的珍寶園小區(qū)，24小時在線的“智慧管家”會告訴你：11時21分，攝像頭抓取到外來車輛在小區(qū)廣場周圍主干道違規(guī)停放的畫面，幾秒鐘后甄家莊社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺將事件發(fā)送到物業(yè)人員的手機移動端；緊接著，物業(yè)人員在最短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場聯(lián)系車主；11時24分，車主在物業(yè)人員的引導(dǎo)下將車輛停放至指定區(qū)域，事件完成閉環(huán)處置。
科技是時代的革新力量，每次技術(shù)進(jìn)步都會深刻影響生活，一次日常事件的快速處置，顯示了甄家莊社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺的高效運轉(zhuǎn)。在珍寶園小區(qū)，還有430余個這樣的攝像頭，覆蓋了小區(qū)出入口、地下停車場、電梯間、樓梯間、居民活動廣場等。一只只“千里眼”為社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮著前沿“哨兵”的作用。
甄家莊社區(qū)黨總支副書記潘曉麗告訴記者，2021年甄家莊村實施“村改居”成為甄家莊社區(qū)，之前的村民有了新“身份”——甄家莊社區(qū)居民。目前，社區(qū)居民近4000人。社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺成了大伙兒的“智慧管家”，自去年升級重新啟用以來，不僅能讓居民“刷臉”進(jìn)入小區(qū)和樓宇，而且突發(fā)情況預(yù)警、發(fā)起志愿服務(wù)、居民意見“云上”提等模塊功能也不斷完善，社區(qū)精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提高。
在潘曉麗的帶領(lǐng)下，記者走進(jìn)甄家莊社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺研判控制室。80余平方米的研判控制室內(nèi)，大屏幕實時顯示車輛、人員進(jìn)出小區(qū)的信息以及各感知設(shè)備的運行狀態(tài)。“看，這里整面墻的監(jiān)控大屏動態(tài)顯示著覆蓋小區(qū)所有出入口、居民樓的全部監(jiān)控畫面，每隔幾分鐘監(jiān)控探頭還會切換不同角度。門衛(wèi)的電話、電梯間的電話、物業(yè)的電話也接進(jìn)來了，而且研判控制室只需3名管理員輪流值守即可正常運轉(zhuǎn)?！迸藭喳愓f。
指著大屏幕上幾個特殊的畫面，研判控制室管理員趙婷婷介紹：“這些顯示樓房外墻的畫面，是高空拋物監(jiān)控探頭實時拍攝的。咱們小區(qū)的住戶，以前大多住平房。剛?cè)胱「邔有^(qū)時，有的居民對高空拋物的危害認(rèn)識不夠，出現(xiàn)過幾次高空拋物的現(xiàn)象，好在沒有傷到人。意識到問題的嚴(yán)重性，我們多次開展宣傳、勸導(dǎo)，安裝了39個‘朝天’的探頭。自打那時起，居民的安全意識增強了，高空拋物的情況再沒出現(xiàn)過?！?/p>
同樣存在危險因素的電動車進(jìn)入樓宇現(xiàn)象，也在甄家莊社區(qū)升級智慧數(shù)字化管理平臺后變少了。潘曉麗說：“電動車停放在樓梯間不光占用了應(yīng)急疏散通道，一旦電動車在充電過程中引起火災(zāi)，高層火勢蔓延特別快，安全隱患很大。社區(qū)加強嚴(yán)禁電動車進(jìn)樓入戶宣傳的同時，在‘技防’上開始了新的嘗試?！痹谛^(qū)5號樓3單元的電梯間，甄家莊社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺升級時安裝的電動車感應(yīng)提醒裝置已全天運行。一旦有居民將電動車推進(jìn)電梯，“電動車禁止進(jìn)樓入戶”的提示語音隨即開始播放、電梯也會停止運行。
除了方便日常管理，意外來臨時智慧數(shù)字化管理平臺也能派上大用場。小區(qū)居民樓的樓梯間都安裝了獨立式煙霧報警器，一旦發(fā)生異常，控制平臺就會報警。工作人員介紹，小區(qū)里一旦發(fā)生火情，消防部門會第一時間收到報警信號。
甄家莊社區(qū)智慧數(shù)字化管理平臺升級后還與微信小程序“沃社區(qū)”關(guān)聯(lián)，居民的參與度進(jìn)一步提高。完成“沃社區(qū)”人員信息錄入的居民可隨時登錄，隨手拍反映身邊急事難事、便民電話查詢、新時代文明實踐活動報名等功能將一“鍵”實現(xiàn)。潘曉麗介紹，眼下，他們正在開發(fā)社區(qū)團(tuán)購、養(yǎng)老服務(wù)、就業(yè)服務(wù)信息發(fā)布等功能。隨著越來越多模塊功能陸續(xù)完善，“智慧管家”將更好賦能社區(qū)治理。
蘇曉晨 郭鑫璐
（責(zé)任編輯：梁艷）
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