國慶假期前后，群眾出行和旅游活動增多，交通運輸需求旺盛，人流、車流、物流相對集中，特別是“跟著悟空游山西”所涉及的27個景點及周邊景區(qū)相關公路的通行量顯著增長，全省路網(wǎng)安全運行和運輸服務保障壓力增大。
交通運輸部門如何深入貫徹落實省委、省政府關于“跟著悟空游山西”活動安排部署，切實做好國慶假期前后交通運輸服務保障工作？記者近日采訪了省交通運輸廳黨組書記、廳長郭丙福。
“我們提前謀劃、統(tǒng)籌部署、精準施策，充分發(fā)揮交通綜合運輸協(xié)同優(yōu)勢，以服務保障27個景點及沿線客流量較大景區(qū)?！惫１硎荆〗煌ㄟ\輸系統(tǒng)深入貫徹落實省委、省政府關于“跟著悟空游山西”活動安排部署，緊盯道路路況和標志標線、公共交通通達保障、高速服務區(qū)接待服務、重要交通樞紐接駁保障等重點任務，統(tǒng)籌市縣交通運輸主管部門與省級公路運營單位協(xié)調聯(lián)動，全力以赴做好國慶假期前后交通運輸服務保障工作。
郭丙福介紹，為了讓游客充分領略表里山河的壯觀與秀美，全省交通運輸系統(tǒng)對高速公路、國省干線公路、縣鄉(xiāng)公路路況進行了全面排查、提升。各市交通運輸局結合路網(wǎng)分布情況，以當?shù)鼗疖囌?、機場、高速公路出口及旅游集散地為起點，確定了通往27個景點的最優(yōu)路線，針對自駕、騎行、乘坐公共交通工具等不同旅游人群，推薦了1條可以串聯(lián)景點的游覽路線。路線涵蓋公路名稱、收費站點、城市公交、客運班線等關鍵信息，最大程度為游客出行提供便利。
作為綜合運輸體系的重要組成部分，重點客運樞紐的形象和服務質量，對提高游客出行體驗起到重要的作用。郭丙福說，通過優(yōu)化調整火車站、高鐵站、機場、游客集散中心等客運樞紐周邊公交車、出租車等城市公共交通候車、換乘等指引標識，為外來游客接駁出行提供便利；通過在旅游公交車身、旅游線路首末站等部位張貼宣傳畫、車載視頻系統(tǒng)播放視頻廣告等方式加強宣傳，增加公交出行的吸引力；在有條件的地區(qū)，調整使用舒適度高、無障礙車型，可隨車提供紀念品售賣、景點講解等配套服務，提升游客體驗；鼓勵有條件地區(qū)在主要客運樞紐設置“落地自駕、異地還車”汽車租賃點，為游客提供預約租車、定制包車等個性化旅游運輸服務。
出租汽車駕駛員的服務水平對塑造山西良好形象、提升旅游體驗、促進旅游消費的作用最為直接。郭丙福說，省交通運輸廳制定了工作方案，重點加強火車站、機場等客運樞紐及27個景點周邊執(zhí)法巡查力度，及時解決游客遇到的服務問題。積極會同文旅部門組織開展教育培訓，向出租汽車駕駛員普及旅游景點、人文歷史、風土人情以及規(guī)范運營、文明服務、安全駕駛等相關要求，提升駕駛員的服務水平和綜合素養(yǎng)。
防范化解安全風險是交通運輸工作的重中之重?！皣鴳c節(jié)前，我們召開國慶假期安全工作視頻調度會議，安排部署國慶期間交通運輸安全生產(chǎn)重點工作，聚焦行業(yè)重點領域，全面落實各項安全防范措施?！惫Ｕf，近期將突出抓好道路客運安全監(jiān)管，加強長途客運、農(nóng)村客運、城市客運以及貨運物流，特別是危險貨物道路運輸安全管理，針對性開展以防御性駕駛和突發(fā)事件應急處置為重點的安全教育培訓，嚴格落實車輛維護保養(yǎng)和檢驗制度；保障路網(wǎng)運行安全通暢，加大對景區(qū)周邊道路設施及通行環(huán)境的隱患排查力度，對易擁堵路段會同公安交管部門制定疏通、繞行預案，加強服務區(qū)停車秩序管理，常態(tài)化做好秋汛道路隱患排查治理工作；加強水上交通安全監(jiān)管，重點關注景點周邊和黃河沿線水運企業(yè)，堅決做到“四不乘船、八不出航”。
郭丙福表示，省交通運輸廳始終以最大能力、最實舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務，全力以赴做好“跟著悟空游山西”活動交通運輸服務保障工作，讓廣大游客借力方便快捷的交通運輸體系穿越時空，體驗山西壯美山川、厚重人文。
本報記者姚毅
（責任編輯：梁艷）
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