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全天候守護平安
——山西省第二批“楓橋式公安派出所”獲得者、忻府公安分局古城派出所零距離服務群眾紀實
2023年11月30日 10時02分   忻州日報

踔厲奮發(fā)擔使命,篤行不怠勇爭先。

近年來,忻州市公安局忻府分局古城派出所深入學習貫徹習近平總書記關于堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”的重要指示精神,堅持以人民為中心的發(fā)展理念,堅持專門工作與群眾路線相結合,確立“抓黨建帶動全盤、多元化解決矛盾、零距離服務群眾、全天候守護平安”工作思路,探索景區(qū)、園區(qū)、社區(qū)警務管理新模式。近三年,轄區(qū)違法犯罪警情逐年下降,人民群眾安全感滿意度持續(xù)上升。2022年獲得省公安廳命名的全省第二批“楓橋式公安派出所”稱號,今年正式躋身公安部二級派出所行列。

新時代、新征程、新作為。

站在新的歷史起點,古城派出所以爭創(chuàng)全國“楓橋式公安派出所”為抓手,以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”為總目標,緊緊依靠黨委政府統(tǒng)一領導,充分發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾,全面加強派出所警務工作社會化、智能化建設,全面夯實派出所基層基礎工作根基,全力提升派出所警務工作效能,著力構建共建共治共享的基層社會治理新格局,努力讓人民群眾獲得感更加充實、安全感更有保障、幸福感更可持續(xù)。

黨建引領,打造公安隊伍新形象

古城派出所堅持將黨建工作擺在首位,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,全面提升黨支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,以扎實的黨建工作引領和推進各項工作有序開展。創(chuàng)新“黨建+兩隊一室”警務工作模式,形成“三抓一評比”管理機制。一是抓學習,每周堅持一次集體理論學習、業(yè)務學習,全警大練兵考試名列前茅;二是抓管理,嚴格遵守和執(zhí)行《忻州市公安局民輔警基本行為規(guī)則》,爭做“五講五做”好干部,內強素質、外樹形象,推進隊伍正規(guī)化建設;三是抓紀律,成立警屬微信群,讓家屬吹好“枕邊風”,以鐵的紀律規(guī)范民警行為;四是評先進,每月評選一支優(yōu)秀警隊,以流動紅旗激勵爭先創(chuàng)優(yōu)。古城派出所黨支部被評為全市公安機關先進基層黨組織。

貼心服務,建樹景區(qū)警務新品牌

忻州古城景區(qū)自2019年建成以來,以充滿煙火氣息的晉北風情文旅特色吸引省內外游客紛至沓來,節(jié)假日人流量穩(wěn)居全省A級景點前列,成為全省乃至全國的網紅打卡地,中央電視臺多次進行報道。為服務景區(qū)發(fā)展,古城派出所立足實際,強化服務保障,推行“既做一名合格的執(zhí)法者,又做一名合格的好向導”的服務理念,全員掌握古城景點概況、旅游路線,向游客發(fā)放景區(qū)游覽圖、印有求助熱線的公安便民服務卡,讓游客感受到忻州公安的“溫度”。景區(qū)開放以來,古城派出所共為游客提供咨詢服務和各種貼心幫助5000余次,幫助走散兒童找尋監(jiān)護人58人次,緊急醫(yī)療救助游客6人次。全體民輔警不畏嚴寒、熱情服務、規(guī)范執(zhí)勤的事跡先后被央廣網、《人民公安報》、《山西日報》、山西廣播電視臺等多家媒體宣傳報道。

定期排查,創(chuàng)立園區(qū)警務新標桿

古城派出所轄區(qū)內建有龍崗生物科技園區(qū),企業(yè)多、流動人口多。近年來,古城派出所深入踐行新時代“楓橋經驗”,不斷實踐探索,創(chuàng)新“民警+”工作模式,服務企業(yè)發(fā)展。與園區(qū)、企業(yè)簽訂矛盾糾紛調處共建責任書,依托園區(qū)警務室,由民警、園區(qū)法律顧問、企業(yè)志愿者組成團隊,抓緊抓實矛盾排查,圍繞企地矛盾、勞資糾紛、員工矛盾等問題,第一時間發(fā)現、第一時間化解;開展“圓桌調解”,實現“小事不出企、大事不出園、矛盾不上交”。截至目前,累計為園區(qū)企業(yè)調解糾紛190余起,有效預防了“民轉刑”和個人極端案事件的發(fā)生,收到企業(yè)、群眾贈送錦旗9面,贏得了轄區(qū)企業(yè)和群眾的廣泛認可。為快速應對突發(fā)警情,織密園區(qū)治安防控網,與園區(qū)企業(yè)協調,由民警和企業(yè)安保人員組成園區(qū)巡防隊,延伸巡防觸角,巡防、宣傳二合一,形成“點線面”無縫銜接的聯防聯控體系。建立常態(tài)警情研判、分色預警機制,對重點時段、重點區(qū)域開展人巡和智能監(jiān)控巡查,及時發(fā)現風險隱患,多次開展安全生產、反恐、反詐、禁毒預防性宣傳,保障企業(yè)、員工合法權益。近三年來,涉企刑事案件零發(fā)生,涉企安全生產零事故。

多方聯動,開啟社區(qū)警務新格局

位于古城派出所轄區(qū)內的怡居苑社區(qū)是全省最大的易地扶貧搬遷集中安置區(qū)之一,占地401畝,建筑面積48萬平方米,安置搬遷群眾1.3萬人,人員聚集、社情復雜、管理難度大。古城派出所以社區(qū)警務室為陣地,社區(qū)民警深入街道黨委和社區(qū)班子,把社區(qū)警務工作融入“全要素”網格化管理服務體系,推動“警格”“網格”深度融合,搭建“警民議事廳”“居民議事會”等平臺,充分發(fā)動網格組織和群眾力量參與矛盾調解工作,實現資源統(tǒng)籌、信息互通、隱患共治。每一起糾紛矛盾由一名網格員配合一名民警參與調解,第一時間介入、第一時間平息、第一時間回訪,實現矛盾糾紛“一站式處理”,提升了社區(qū)“微治理”能力,將基層矛盾化解在萌芽狀態(tài)。警網聯動累計調處矛盾糾紛59起,調解成功率98%以上;為群眾解決民生問題73件。2022年11月,怡居苑社區(qū)被評為“全國先進基層群眾性自治組織”。

組建丁香社區(qū)服務隊和社區(qū)聯防巡邏隊,定制統(tǒng)一服裝、標志,在社區(qū)民警的帶領下開展工作。“一標三實”信息采集率、準確率均達98%以上,開展各類安防宣傳200余次,建立便民服務微信群126個。截至目前,發(fā)布防騙反詐和禁毒、禁賭、防盜等宣傳內容、預警信息近5萬條,為群眾提供有效信息130條。

同向奔赴啟新程,奮楫揚帆開新局。

為了群眾、依靠群眾,是新時代“楓橋式派出所”的核心要義。“我們將緊盯群眾的操心事、煩心事、堵心事,做實做細平安為民、辦事為民、服務為民,不斷提高服務能力和基層治理水平,架起服務群眾‘連心橋’,努力實現‘服務全方位,平安促發(fā)展’目標。”古城派出所所長張偉充滿信心地表示。(記者 王國梁 張志遠 通訊員 劉 潔

近年來,隨著忻州古城美譽度、知名度的不斷提升,為了進一步提升服務質量,市公安局忻府分局古城派出所創(chuàng)新服務模式,向游客發(fā)放印有景區(qū)瀏覽圖、求助熱線的溫馨服務卡,確保游客游玩安全舒心,持續(xù)擦亮“平安古城”名片。圖為在忻州古城,民警正在給游客發(fā)放溫馨服務卡。劉 潔攝

(責任編輯:盧相?。?/span>

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