河曲縣西口鎮(zhèn)樹林子社區(qū)工作人員有個“雷打不動”的習慣。每天一上班，第一件事情就是整理群眾在平臺上的留言，把社區(qū)居民反映的問題一一梳理匯總、交辦，再分類解決。
社區(qū)是城市基層治理體系的基本單元。在河曲縣西口鎮(zhèn)樹林子社區(qū)，社區(qū)黨支部建立健全“民呼我為、接訴即辦”機制，積極開展“立足崗位作貢獻”活動，用心用情解決社區(qū)居民生活中的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升群眾在“家門口”的獲得感和幸福感。
民有所呼 我有所應
河曲縣西口鎮(zhèn)樹林子社區(qū)下轄小區(qū)11個，平房區(qū)2個，住戶2535戶7563人。主題教育開展以來，為方便居民及時表達訴求，社區(qū)開設“您碼上提，我馬上辦”平臺，群眾可隨時通過公眾號平臺留言板反映問題、表達心愿。為了實現居民全覆蓋，社區(qū)工作人員還逐樓逐戶上門問需求，建立走訪臺賬，對收集到的問題建議梳理匯總、分析研判，最后形成社區(qū)民生實事清單24項。
在樹林子社區(qū)居住了多年的退休干部老黨員張明眼說：“咱們社區(qū)的孩子們經常上門來看我們，和我們拉家常，問我們對社區(qū)治理有什么意見建議。而且現在有智能手機，有事也能線上留言，工作人員也很重視，馬上就給咱解決了?！?/p>
就在前不久，有居民反映東樹林平房區(qū)小巷內沒有路燈，夜間出行不方便，社區(qū)立即向西口鎮(zhèn)黨委報告，迅速協(xié)調城建部門安裝路燈66盞。益民路平房區(qū)152戶居民常年分戶燒煤取暖，溫度低、不環(huán)保，社區(qū)積極爭取上級支持，10月份以來實施集中供暖工程，拆掉了燒煤取暖設施，讓居民暖身更暖心。
實事辦在群眾心坎上
河曲縣西口鎮(zhèn)社區(qū)居民中老年人有1200余名，人員基數大、服務需求多，在充分走訪了解的前提下，社區(qū)黨支部創(chuàng)建“幸福樹林、銀發(fā)生輝”特色黨建品牌，以老年群體為重點提供各項志愿服務。社區(qū)還組織黨員志愿者，聯合醫(yī)療團隊，與有特殊照顧需求的老人組成“一對多”幫扶團隊，進行送醫(yī)、送飯上門服務；依托河曲縣“西口情”社區(qū)老齡大學，設立樹林子教學點，開設書法、繪畫、中醫(yī)養(yǎng)生等8類課程，讓老年群眾在家門口就能“上大學”，發(fā)展興趣愛好，過好老年生活。
正在學習剪紙的王大娘高興地說：“過去我們這些居家老人想培養(yǎng)點興趣愛好，沒有場所，也沒人教，現在可好啦，老齡大學來到了家門口。”鄔世雄老人平時一有空就寫寫字，去文化活動中心唱幾句，還能教大家寫毛筆字，生活既充實又開心。
小區(qū)里的暖民心活動
社區(qū)雖小，卻連著千家萬戶。河曲縣西口鎮(zhèn)樹林子社區(qū)針對居民的文化需求，精心打造多功能群眾文化活動中心，配備二胡、揚琴、鑼鼓、電子琴等各類樂器30余件，常年組織開展二人臺小戲、民歌演唱、樂器合奏等居民喜聞樂見的文藝活動。社區(qū)還拓展服務功能室，開設愛心驛站和母嬰室，提供應急醫(yī)藥、熱水充電、防雨防寒等暖心服務。積極配合在職黨員進社區(qū)報到服務，完善“居民點單、小區(qū)派單、黨員領單、群眾評單”的“四單”模式，設立政策宣傳、法律援助、文明新風、環(huán)境整治等8類服務崗位，根據在職黨員的職業(yè)特點和個人特長認領崗位進行服務。設立“善行者”愛心存折卡，用“以積分換服務”的方式，激勵小區(qū)黨員、退休黨員、流動黨員積極參與志愿服務。
社區(qū)黨支部書記張翠麗說：“工作能開展得這么順利，離不開咱社區(qū)群眾的理解和支持，也離不開黨員的積極響應?！蹦壳皹淞肿由鐓^(qū)有160名在職黨員，已認領本社區(qū)居民“微心愿”46個，辦實事42件，開展各類服務活動84次，服務群眾1800余人次。吸引社會組織對各小區(qū)開展法律援助、矛盾調解等活動35次。
一枝一葉總關情，一點一滴見初心。河曲縣西口鎮(zhèn)樹林子社區(qū)堅持黨建引領，緊密聯系群眾，時時以居民切身利益為重，事事以居民急難愁盼為先，滿足各類居民需求，打造最溫馨港灣，讓社區(qū)居民享受越來越多的幸福與歡樂。
（趙慧芳 張 宇）
（責任編輯：盧相汀）
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