居住環(huán)境的優(yōu)化，離不開規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。9月25日，山西晚報(bào)記者從省發(fā)改委獲悉，我省正積極推進(jìn)物業(yè)管理改革，公布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知》，現(xiàn)面向社會(huì)公開征求意見。這是維護(hù)業(yè)主權(quán)益、促進(jìn)物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展的重要一環(huán)，有關(guān)單位和社會(huì)各界人士如有意見，可于2024年9月30日前，將意見發(fā)送至sxsfgwsfc@163.com，共繪物業(yè)服務(wù)新篇章。
物業(yè)費(fèi)須明碼標(biāo)價(jià)
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和合理利潤。物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。依法通過專項(xiàng)維修資金列支的住宅共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)以及投訴舉報(bào)電話等，自覺接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主收取任何未予標(biāo)明和公示的費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。不得違反物業(yè)服務(wù)合同減少服務(wù)內(nèi)容，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。不得以任何形式強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)或多收費(fèi)少服務(wù)、只收費(fèi)不服務(wù)。不得通過分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
各級(jí)市場監(jiān)督管理部門應(yīng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)過程中存在的超出政府指導(dǎo)價(jià)制定價(jià)格、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為進(jìn)行查處，維護(hù)正常價(jià)格秩序。
物業(yè)服3務(wù)收費(fèi)按房屋產(chǎn)權(quán)建筑面積按月計(jì)收，預(yù)收期限不得超過12個(gè)月。已辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書的，按照不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書記載的建筑面積計(jì)算；已出售但尚未取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書的，暫按商品房買賣合同約定的建筑面積計(jì)算，在不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書辦理后，按登記的建筑面積結(jié)算，多退少補(bǔ)。未計(jì)入產(chǎn)權(quán)面積的儲(chǔ)藏間（地下室）、車位（庫）面積不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)面積之內(nèi)。
鼓勵(lì)空置房差別收費(fèi)
一直以來，空置房物業(yè)費(fèi)是否收取的問題受到廣泛關(guān)注。此次，我省提出：對已辦理房屋交付手續(xù)但未入住或未使用的空置房，鼓勵(lì)各市根據(jù)本地實(shí)際，研究制定空置房認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和差別化收費(fèi)政策，明確辦理流程，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
此外，山西晚報(bào)記者還了解到，利用、占用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備從事廣告、出租等經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定，所得收益在扣除合理成本后歸屬業(yè)主共有，應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為收取的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收入和車位場地使用費(fèi)等收益資金，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列賬，獨(dú)立核算，將收支明細(xì)在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公示。
電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)屬于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)范圍，在制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可一并考慮，也可單獨(dú)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各市可結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況具體確定。電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)應(yīng)區(qū)別不同樓層及使用情況，制定合理差價(jià)。
鼓勵(lì)制定部分免費(fèi)停車優(yōu)惠措施
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)按照《山西省發(fā)展改革和改革委員會(huì)山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳山西省交通運(yùn)輸廳關(guān)于進(jìn)一步完善機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)成本與物業(yè)服務(wù)成本相重疊的部分應(yīng)當(dāng)獨(dú)立核算，按比例分擔(dān)，不得重復(fù)計(jì)算。
治安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)等特種車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)執(zhí)行公務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)免收停車費(fèi)用。鼓勵(lì)各市結(jié)合實(shí)際對子女探望父母、父母看望子女以及婚喪嫁娶的臨時(shí)停放車輛和為業(yè)主、物業(yè)使用人提供配送、維修、安裝等服務(wù)的臨時(shí)停放車輛，制定免費(fèi)停放時(shí)段等優(yōu)惠政策。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)對人員、機(jī)動(dòng)車實(shí)行出入管理的，應(yīng)免費(fèi)為業(yè)主、物業(yè)使用人配置必要的出入證（卡）。因遺失、損壞需要補(bǔ)辦證（卡）的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)制作成本適當(dāng)收取工本費(fèi)。
代收水電氣暖費(fèi)禁止向業(yè)主收手續(xù)費(fèi)
供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。對供水供電供氣供熱企業(yè)暫未直抄到戶的終端用戶，任何單位或個(gè)人不得在水電氣暖費(fèi)用中加收其他費(fèi)用。物業(yè)公共部位、共用設(shè)施和配套設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用等，應(yīng)通過物業(yè)服務(wù)費(fèi)、租金或公共收益解決，不得以水電氣暖費(fèi)用為基數(shù)加收服務(wù)類費(fèi)用。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。不得以未交物業(yè)服務(wù)費(fèi)為由限制或者妨礙業(yè)主對水、電、氣、暖的正常使用。
山西晚報(bào)記者 張磊
（責(zé)任編輯：梁艷）
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