本報(bào)記者 王 晟
物業(yè)人員營(yíng)造濃厚年氛圍
從除夕的萬(wàn)家燈火到大年初一的喜氣盈盈，再到節(jié)日期間的走親訪友，春節(jié)承載著無(wú)數(shù)人對(duì)家的渴望。但是對(duì)于物業(yè)行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō)，春節(jié)則意味著堅(jiān)守和奉獻(xiàn)。為了讓小區(qū)秩序井然、環(huán)境整潔，居民度過(guò)一個(gè)平安祥和的佳節(jié)，“春節(jié)在崗”已成為“榮萬(wàn)家”錦繡學(xué)府物業(yè)人員的工作常態(tài)。他們舍小家、顧大家，當(dāng)好闔家團(tuán)圓的守護(hù)者，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
有一種年味叫堅(jiān)守
此心安處，即是故鄉(xiāng)。守護(hù)年味，更意味著守護(hù)萬(wàn)家燈火的平安。據(jù)了解，今年春節(jié)期間，“榮萬(wàn)家”錦繡學(xué)府物業(yè)公司加大巡查力度，嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛出入登記制度，不斷完善小區(qū)秩序管理。他們加強(qiáng)值班值守，落實(shí)日查日?qǐng)?bào)制度，持續(xù)優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，提前盤點(diǎn)充實(shí)公司倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)急物資，建立健全突發(fā)事件防范和處置上報(bào)機(jī)制，確保安全“不放假”、平安“不打烊”，全力保障社區(qū)居民歡度新春佳節(jié)。
“春節(jié)期間，是業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)需求最迫切的時(shí)候，因此我們更要全力以赴。”在“榮萬(wàn)家”山西片區(qū)總監(jiān)崔志源看來(lái)，春節(jié)加班雖然瑣碎，但急居民所急，解居民所憂，穿梭服務(wù)在小區(qū)各個(gè)角落的物業(yè)人，用熱情和汗水踐行著初心。“大家安心過(guò)年，我們守護(hù)常在！這是每一位‘榮萬(wàn)家’錦繡學(xué)府物業(yè)人的心愿?！?/p>
有一種團(tuán)圓叫陪伴
一盞盞燈籠亮閃閃，一張張福字紅彤彤……走進(jìn)位于忻州城區(qū)九原街的榮盛錦繡學(xué)府小區(qū)，濃濃的年味撲面而來(lái)。春節(jié)前，物業(yè)公司采購(gòu)了各種節(jié)日裝扮器材，提前組織工作人員在小區(qū)出入口、主干道、大堂等區(qū)域掛燈籠、貼窗花，在小區(qū)主景觀軸區(qū)域懸掛景觀彩燈并設(shè)置拍照點(diǎn)位，方便居民打卡留影?！盁艋\掛起來(lái)，年味就有了。大紅燈籠不僅給節(jié)日增添了喜慶色彩，也寓意著我們紅紅火火的生活。”居民王女士一邊拍照一邊高興地告訴記者。
“今年在外地工作的女兒沒有回來(lái)過(guò)年，本來(lái)準(zhǔn)備簡(jiǎn)單過(guò)個(gè)年，沒想到物業(yè)工作人員特別有心，又是陪伴聊天，又是貼春聯(lián)窗花，讓這個(gè)年更有味道了。”小區(qū)居民趙女士深有感觸地說(shuō)。春節(jié)前夕，為了讓在外打拼無(wú)法回家的子女就地安心過(guò)年，也為了讓獨(dú)居、空巢老人度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的春節(jié)，物業(yè)公司組織開展了“暖冬行動(dòng)”。物業(yè)管家對(duì)小區(qū)里的獨(dú)居老人挨家挨戶進(jìn)行走訪慰問，幫老人們貼春聯(lián)、收拾房屋、排查用電用氣隱患，努力讓大家過(guò)一個(gè)溫暖祥和的春節(jié)。
無(wú)聯(lián)不成春，有聯(lián)春更濃。物業(yè)公司在春節(jié)期間開展的“迎新春送春聯(lián)”活動(dòng)也受到居民稱贊，一副副寓意美好的春聯(lián)傳遞出了濃濃年味，也讓社區(qū)與居民、鄰里之間的關(guān)系在互動(dòng)中更加和諧。此外，還有做元宵、猜燈謎等系列新春主題活動(dòng)花式迎春，讓年味飄進(jìn)每位業(yè)主的心里。
有一種安心叫守護(hù)
服務(wù)是風(fēng)景線，安全是生命線。安全無(wú)小事，尤其在闔家團(tuán)圓的春節(jié)期間，更是絲毫不能松懈。節(jié)假日期間，居民用火、用電、用氣增加，使用量上升，排查小區(qū)消防安全隱患，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要工作。對(duì)此，“榮萬(wàn)家”錦繡學(xué)府物業(yè)公司不斷加大宣傳力度，在微信服務(wù)群里轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)生活常識(shí)和法律法規(guī)，引導(dǎo)居民不斷提高安全防范意識(shí)。
他們堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在節(jié)前對(duì)小區(qū)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面細(xì)致檢查測(cè)試。逐項(xiàng)檢查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，確保各處的消防栓、滅火器、消防應(yīng)急物資、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)及末端設(shè)備完好，檢查消防通道，及時(shí)清理公共區(qū)域堆放的雜物。對(duì)供排水系統(tǒng)、安防系統(tǒng)及電梯等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行“拉網(wǎng)式”檢查，確保監(jiān)控室和設(shè)備房設(shè)施完好、信息登記情況完整、水泵和線路運(yùn)作正常，保證節(jié)日期間居民生活用水用電正常。
從環(huán)境清潔到設(shè)備巡查，再到保障生活所需……以情服務(wù)，將品質(zhì)融于細(xì)微之處，彰顯專業(yè)與溫度。因?yàn)闊釔圻@份職業(yè)，因?yàn)榧缲?fù)的責(zé)任，“榮萬(wàn)家”錦繡學(xué)府物業(yè)人不畏苦、臟、累，在舉家歡慶新春佳節(jié)時(shí)堅(jiān)守崗位，為小區(qū)居民的團(tuán)聚默默付出、排憂解難。他們舍棄小家，服務(wù)大家，用心用情守護(hù)萬(wàn)家燈火。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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