圖片從上至下為： 羅旭（左）在教老人用手機。 楊訴在錄制短視頻。 丁秋林在社區(qū)書屋里看書。
網(wǎng)上購物、移動支付、線上掛號，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及正深刻改變著生活。然而，對一些老年人來說，便利的科技反而帶來不便：疫情期間，掃不出健康碼而徘徊在小區(qū)外，使用不了移動支付在難以找零的超市著急，起大早去醫(yī)院排隊卻失望而歸……
智能時代，如何不讓老年人成為數(shù)字生活的局外人？這需要社會關(guān)注當下老年人的“觸網(wǎng)”狀態(tài)，為他們適應智能時代、共享科技紅利，探尋解題之道。
短視頻平臺達人“鋼琴爺爺”楊訴——
“互聯(lián)網(wǎng)開啟我的新世界”
步入人生第六十個年頭，楊訴覺得自己“老年不老”，“不管在什么年紀，如果不能掌握主流技術(shù)工具，心態(tài)上遠離社會，那才是真正垂垂老矣”。
落日余暉，指尖下傾瀉出一首美妙悠揚的鋼琴曲——1分多鐘的視頻發(fā)布沒多久后，點贊迅速破萬。有些意外的是，這段短視頻的制作者是一位頭發(fā)花白的老者。
老人名叫楊訴，是專職短視頻博主。他在抖音平臺上的賬號“鋼琴生產(chǎn)隊”擁有超過230萬粉絲，點擊量破億。
“兩年前，兒子無意間上傳了一段我在家彈鋼琴的視頻，沒想到才幾個小時，播放量就超過百萬?！睏钤V說，他從上海音樂學院畢業(yè)后，曾在深圳交響樂團演奏鋼琴，演出時臺下最多千余名觀眾。如今在網(wǎng)絡(luò)平臺上演出，“一下子打開了互聯(lián)網(wǎng)世界的大門，從此便‘一發(fā)不可收拾’?！眱赡觊g，楊訴制作了600多條短視頻。
甄選曲目、在線尋譜；支起手機支架，選好角度，年輕人都不一定“玩得轉(zhuǎn)”的流程，楊訴一氣呵成。學習過程并不容易，視力下降，看譜子久了眼睛痛，因為不會剪輯，只好把每首曲子完整彈完?！捌鸪鯚艄狻⒔嵌?、構(gòu)圖總是不合適，畫面里時不時冒出一只拖鞋、一瓶醋，孩子沒少指點。”楊訴哈哈一笑。
學會了短視頻，楊訴的“觸網(wǎng)”之旅一路乘風破浪。他愛寫文章，創(chuàng)建了微信公眾號“訴爺”，還嘗試遠程輔導鋼琴?！盎ヂ?lián)網(wǎng)開啟我的新世界，每天一睜眼，便從早忙到晚，從來不會覺得老年生活無聊?！睏钤V說。
“未來，我想借助互聯(lián)網(wǎng)，讓鋼琴這個有點高冷的藝術(shù)與大眾貼得更近?！睏钤V說。
用不慣智能手機的72歲老人丁秋林——
“微信通話是唯一熟練的技能”
吃罷早飯，72歲的丁秋林準備去社區(qū)書屋里坐坐。剛出門，掛在腰間的皮包震動起來。半晌，他才反應過來，是來了微信電話。
掏出手機，點擊接聽：“老丁啊，幫我頂個班?！眮黼姷氖撬诘暮祥L沙雨花區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)“老口子”親情服務(wù)隊的隊員。
“智能手機用了1年多，微信通話是唯一熟練的技能?！崩隙〔缓靡馑嫉卣f，“就這樣，用起來都還有些不習慣?！?/span>
小區(qū)里上年紀的退休老人不少，用得慣、用得好智能手機的，確實不多。不是不想用，而是難掌握。雖然智能手機普及的年頭不短了，但老丁直到去年才讓兒子幫忙買了一個。作為服務(wù)隊隊長，他經(jīng)常要聯(lián)系30多名老齡志愿者，一個個打電話或者上門傳達，有些麻煩。聽說微信可以建群發(fā)通知，他想嘗試下。
電話買來了，用起來卻沒那么簡單。打開程序，把通知內(nèi)容打成文字，點擊發(fā)送……在兒女一遍遍演示下，老丁總算記住了。實際操作下來，效果卻不理想。原來有的隊員根本就沒有微信，少不得還是用老辦法。
剛用上智能手機時，老丁也有很多“時髦”想法——買東西、坐公交、交水電燃氣費，都可以用手機解決。結(jié)果，一次操作把他“?！绷嘶貋怼?/span>
“我看手機上有個紅包，就點擊了一下，沒想到，又要輸身份證號，又讓輸密碼?！崩隙〔僮髁藥撞剑蝗灰庾R到可能是詐騙，趕緊停了下來。
丁秋林原來擔心，跟不上智能時代會處處受限。體會過后發(fā)現(xiàn)，社會對老年人依然很友好。小區(qū)超市雖然流行移動支付，但現(xiàn)金照收不誤；出門坐地鐵和公交，一張老年卡足以通行。
如今，丁秋林每天養(yǎng)花、逗鳥，到社區(qū)書屋看看書刊雜志，偶爾用智能手機和在廣州的女兒視頻聊天，日子過得很舒心。
90后志愿者羅旭——
和老人成為忘年交
羅旭發(fā)現(xiàn)，老人最需要的是有人陪他們說說話，“幫助老人緩解內(nèi)心對于溝通、陪伴的需要，獲得心靈上的慰藉，我就很滿足”。
年輕人教老年人網(wǎng)絡(luò)購物，一開始挺有耐心，但重復幾次后逐漸不耐煩。8年前發(fā)生在自己和母親身上的一幕，讓羅旭決定加入“夕陽再晨”公益組織，為老年人普及網(wǎng)絡(luò)知識。
羅旭的“學生”從50歲到90歲不等，他都稱為叔叔阿姨。叔叔阿姨們很熱情，叫他“羅老師”。在北京薊門里社區(qū)電腦班上，羅旭結(jié)識了王立英老人。
王阿姨因為身體不好提前退休，在家待著總感覺挺孤獨。學會使用QQ后，王阿姨迫不及待加了羅旭好友?！澳泐^像上的小人兒為啥那么好看？”王阿姨問。羅旭笑著回答：“阿姨，這叫QQ秀，我?guī)湍鷵Q?！币粊矶ィ瑑扇顺闪送杲?，經(jīng)常互相留言、點贊。
王阿姨感嘆，電腦打開了她生活中一扇新的窗口，學會用網(wǎng)絡(luò)聊天、寫網(wǎng)絡(luò)日志，“心一下子敞亮了”。同班一起學習的老人課上共同交流，生活中來往幫助，交到了不少朋友。臨近“畢業(yè)”，她運用學到的技術(shù)制作了份電子影集。
羅旭總結(jié)出了一套交流溝通的心得：教老人使用手機時坐在左邊，方便自己用右手操作；溝通放慢語速，一句話重復講三四遍，讓老人聽清楚每個字……“有的老人喜歡用美圖秀秀編輯照片，有的將喜歡的音樂設(shè)置成手機鈴聲。”羅旭說，希望他們更好地在互聯(lián)網(wǎng)時代生活，進而實現(xiàn)向上的精神追求。
志愿服務(wù)也改變了羅旭的人生軌跡。如今，他在北京郵電大學攻讀科學管理與工程方向的博士，將科技助老從愛好發(fā)展成事業(yè)方向。（據(jù)《人民日報》）
（責任編輯：梁艷）
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