市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)TechInsights發(fā)布的報(bào)告顯示，近年來(lái)，全球平板電腦市場(chǎng)出貨量持續(xù)下滑，且未來(lái)該市場(chǎng)可能會(huì)繼續(xù)保持下滑的態(tài)勢(shì)。不少用戶表示，平板電腦現(xiàn)在宛如“雞肋”，食之無(wú)用，棄之可惜。一方面，平板電腦的屏幕大小和性能正愈發(fā)接近筆記本電腦，但前者顯然沒有后者完善的辦公生態(tài)體系；另一方面，平板電腦在便利性上又遠(yuǎn)遜于智能手機(jī)。平板電腦為何會(huì)出現(xiàn)？與問世初期相比，現(xiàn)在的平板電腦定位發(fā)生了哪些顯著變化？未來(lái)，平板電腦究竟是會(huì)被淘汰，還是會(huì)在重重壓力下破局突圍？
產(chǎn)品定位正在經(jīng)歷“三重轉(zhuǎn)向”
1989年，世界上第一款商業(yè)化平板電腦GRiDPad問世，它采用觸摸和有線觸控筆的輸入方式。在此之后，IBM、微軟、三星等一大批知名企業(yè)紛紛進(jìn)軍這一領(lǐng)域，但直到2010年，蘋果發(fā)布其第一代平板電腦iPad后，平板電腦才真正流行起來(lái)。經(jīng)過十?dāng)?shù)年的發(fā)展，平板電腦已成為一種大眾化的電子產(chǎn)品。但與此同時(shí)，它也正逐步偏離當(dāng)初預(yù)設(shè)的發(fā)展軌道，進(jìn)入了定位轉(zhuǎn)向、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向和功能轉(zhuǎn)向的“三重轉(zhuǎn)向”階段。
首先，從定位方面來(lái)看，平板電腦最初是為了占據(jù)智能手機(jī)和筆記本電腦之間的縫隙市場(chǎng)，因而其初始定位是智能手機(jī)和筆記本電腦的雙重互補(bǔ)品。但隨著智能手機(jī)的迅猛發(fā)展，平板電腦的市場(chǎng)空間逐漸被壓縮，其定位由智能手機(jī)或筆記本電腦的互補(bǔ)品逐漸轉(zhuǎn)向二者的替代品，即成為“大號(hào)手機(jī)”或者“小型筆記本”。
其次，從設(shè)計(jì)方面來(lái)看，平板電腦一直擁有極佳的用戶友好性，具備易攜帶、易操作等特點(diǎn)，方便用戶尤其是新用戶上手體驗(yàn)。然而，由于智能手機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，平板電腦在用戶友好性方面的優(yōu)勢(shì)不再突出。與此同時(shí)，平板電腦在用戶黏性上遠(yuǎn)不如智能手機(jī)。在市場(chǎng)倒逼下，平板電腦的設(shè)計(jì)理念從注重用戶友好性逐漸轉(zhuǎn)向注重用戶黏性。
最后，從功能方面來(lái)看，平板電腦自問世以來(lái)，雖然在教育、會(huì)議、餐飲等場(chǎng)景中有一定的應(yīng)用，然而大多數(shù)用戶仍主要使用其娛樂功能。更大的屏幕固然能為用戶帶來(lái)更好的娛樂體驗(yàn)，但這一功能實(shí)際上與智能手機(jī)的功能存在重疊，甚至有時(shí)，平板電腦在娛樂時(shí)的操作簡(jiǎn)易性還不如智能手機(jī)。此外，市場(chǎng)對(duì)使用平板電腦辦公的需求也不斷增加。這些因素都推動(dòng)著平板電腦的功能導(dǎo)向從娛樂性逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嵱眯浴?/p>
面向辦公、學(xué)習(xí)與細(xì)分場(chǎng)景或成未來(lái)趨勢(shì)
平板電腦市場(chǎng)的整體低迷，除了全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇動(dòng)力不足、換機(jī)周期拉長(zhǎng)等因素外，還有著更深層次的原因。
從內(nèi)因來(lái)看，平板電腦在硬件方面雖然持續(xù)優(yōu)化，但一直沒有取得顯著性突破；而在軟件方面，平板電腦至今仍未能形成可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品生態(tài)體系。從外因來(lái)看，近年來(lái)，全球各大手機(jī)廠商紛紛加碼高端機(jī)賽道，這使智能手機(jī)快速發(fā)展，并進(jìn)一步擴(kuò)大了對(duì)平板電腦的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在這種形勢(shì)下，平板電腦廠商選擇深耕“生產(chǎn)力工具”賽道，因而平板電腦變得與筆記本電腦越來(lái)越相似。
與此同時(shí)，雖然平板電腦與筆記本電腦的相似度越來(lái)越高，但細(xì)究起來(lái)，除了便攜性、娛樂性外，二者之間仍存在一定的差異。從辦公屬性來(lái)看，雖然平板電腦近幾年不斷提升其商務(wù)功能，但在設(shè)備運(yùn)行效率、軟件豐富度、硬件可擴(kuò)展性等方面，它與筆記本電腦仍有較大差距。從學(xué)習(xí)屬性來(lái)看，平板電腦通過觸屏或者手寫筆的方式輸入，這種方式便于人們?cè)谡n堂、會(huì)議、戶外等場(chǎng)景下記筆記，并由于握持舒適、多屏協(xié)同等優(yōu)勢(shì)，平板電腦的閱讀體驗(yàn)和繪圖體驗(yàn)也要優(yōu)于筆記本電腦。因此，在平板電腦市場(chǎng)整體不景氣的情況下，學(xué)習(xí)型平板電腦的銷量卻逆勢(shì)上漲。
電子產(chǎn)品發(fā)展的主旋律是智能化，但目前平板電腦只能為用戶提供非常有限的智能體驗(yàn)，無(wú)法滿足智能時(shí)代的用戶需求，因此未來(lái)，它可能會(huì)受到智能穿戴設(shè)備等超預(yù)期因素的沖擊。立足當(dāng)前發(fā)展實(shí)際，結(jié)合差異化的需求導(dǎo)向，平板電腦的未來(lái)發(fā)展路徑可能出現(xiàn)明顯分化。
第一，面對(duì)商務(wù)辦公需求，在社會(huì)需求和科技供給的良性互動(dòng)下，平板電腦的辦公屬性或?qū)⑴c筆記本電腦走向深度融合。平板電腦未來(lái)或?qū)⒊蔀榧婢叨呔C合優(yōu)勢(shì)的新型專業(yè)化辦公設(shè)備。第二，面對(duì)教育、繪圖等學(xué)習(xí)需求，平板電腦或?qū)⑦M(jìn)一步挖掘自身學(xué)習(xí)屬性，充分考慮用戶訴求，并從構(gòu)建智能化學(xué)習(xí)環(huán)境角度出發(fā)，不斷完善其功能，成為與學(xué)習(xí)者適配的學(xué)習(xí)型設(shè)備。第三，面對(duì)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的細(xì)分場(chǎng)景需求，平板電腦可能走行業(yè)深度定制路線，專門服務(wù)特定職業(yè)群體，成為契合行業(yè)特征與業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要的個(gè)性化平板電腦。
展望未來(lái)，平板電腦發(fā)展將面臨較為嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì)。對(duì)于無(wú)備者，這將是一個(gè)淘汰危機(jī)；對(duì)于有備者，這將是一個(gè)突圍機(jī)遇。(科技日?qǐng)?bào) 作者左鵬飛系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員，陳靜系中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間研究院助理研究員)
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