在忻州，有這樣一位民警，她用女性獨(dú)有的柔情和堅(jiān)毅，在平凡的崗位上默默耕耘，成為了同事和群眾心中的“警營(yíng)之花”。她就是市公安局交警支隊(duì)車(chē)輛管理所民警賈蓉。
傾情服務(wù)，甘做群眾“貼心人”。賈蓉深刻認(rèn)識(shí)到作為車(chē)管所的工作人員，她與群眾的每一次互動(dòng)都是公安形象的展示，每一項(xiàng)服務(wù)都是提升市民滿意度和幸福感的關(guān)鍵。在積極主動(dòng)配合單位領(lǐng)導(dǎo)完成本職內(nèi)勤工作的同時(shí)，她與同事先后深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等單位60余次，為群眾上門(mén)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，受到了群眾的廣泛好評(píng)。她秉承“為企業(yè)服好務(wù)，讓企業(yè)少跑路”的理念，堅(jiān)持每日查詢、梳理、通報(bào)全市重點(diǎn)企業(yè)備案情況和全市五類(lèi)重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛到期應(yīng)檢驗(yàn)、未報(bào)廢等情況。她以實(shí)際行動(dòng)，在車(chē)管所樹(shù)立了服務(wù)的典范，在市民心中種下了信任的“種子”，讓群眾感受到了公安服務(wù)的“溫度”。
追求卓越，爭(zhēng)做警營(yíng)“排頭兵”。瑣碎、繁雜、枯燥是內(nèi)勤崗位的特性。面對(duì)日常報(bào)表臺(tái)賬和各類(lèi)車(chē)駕管業(yè)務(wù)，她總是耐心地去做，讓各項(xiàng)工作井井有條。她堅(jiān)持每天及時(shí)傳達(dá)上級(jí)最新文件精神，準(zhǔn)確及時(shí)地完成報(bào)表和小結(jié)，當(dāng)日事當(dāng)日畢，各項(xiàng)工作都能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。她嚴(yán)格遵守并強(qiáng)力執(zhí)行支隊(duì)黨委和單位領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)車(chē)管便民利民提出的“五種服務(wù)”（限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、一站式服務(wù)）工作制度，做到“每天不辦完業(yè)務(wù)不下班、不送走最后一名群眾不關(guān)門(mén)”，讓群眾少跑一趟車(chē)管所，少在車(chē)管所等一分鐘。2023年，賈蓉被市公安局評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
全面發(fā)展，勇當(dāng)崗位“多面手”。“細(xì)微之處見(jiàn)水平”是賈蓉始終堅(jiān)持的理念，她深知只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。正因如此，她不僅在內(nèi)勤崗位上精益求精，更在對(duì)外服務(wù)上不斷創(chuàng)新。她帶領(lǐng)同事，在不懈努力下，車(chē)管所的服務(wù)得到了顯著提升，網(wǎng)上車(chē)管所、流動(dòng)車(chē)管所、“警郵E”、警郵合作直播間等特色品牌服務(wù)已經(jīng)成為我市交警支隊(duì)的一張亮麗“名片”。在加強(qiáng)警企合作方面，她與同事積極協(xié)調(diào)資源，成功在郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)了14處固定電動(dòng)自行車(chē)登記代辦的服務(wù)站，極大地方便了群眾。她不僅在個(gè)人專業(yè)領(lǐng)域追求卓越，更在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。2023年，賈蓉在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，組織策劃了全所首屆團(tuán)建活動(dòng)，讓“減壓提勁凝聚合力”落到了實(shí)處，成為所里公認(rèn)的“多面手”。
盡管車(chē)管所的工作十分辛苦，她卻感到非常自豪。她常說(shuō)：“我熱愛(ài)生活，更熱愛(ài)這閃耀的警徽?！?/p>
（記者 常曉蓉）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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