元旦三天假期，王陽(yáng)只在家休息了一天。她說(shuō)：“平日忙里忙外，難得有幾天空閑，能在辦公室靜下心來(lái)好好捋一下工作頭緒，想一些問(wèn)題對(duì)策?！?/p>
2010年9月，王陽(yáng)進(jìn)入忻州市紀(jì)委工作，2022年5月起任忻州市紀(jì)委監(jiān)委第五監(jiān)督檢查室主任。十幾年如一日奮戰(zhàn)在紀(jì)檢監(jiān)察工作一線，歷任市紀(jì)委監(jiān)委案件審理室副主任、機(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記，她在每一個(gè)崗位上，都以身作則、見(jiàn)賢思齊，認(rèn)真對(duì)待每一件事，踏實(shí)干好每一項(xiàng)工作。“在全面從嚴(yán)治黨的大舞臺(tái)上，我小如一滴水珠，但也盡力折射出太陽(yáng)的光輝，盡最大努力為群眾奉獻(xiàn)光和熱，用實(shí)際行動(dòng)踐行一名紀(jì)檢監(jiān)察干部忠誠(chéng)履職盡責(zé)的初心與使命?！蓖蹶?yáng)說(shuō)。
服務(wù)群眾是件幸福的事
過(guò)去好多年了，王陽(yáng)至今記得，一位70多歲的老大爺拉著她的手動(dòng)情地說(shuō)：“從你們身上，看到老作風(fēng)又回來(lái)了?！?/p>
“我當(dāng)時(shí)是機(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記?！蓖蹶?yáng)說(shuō)，她帶領(lǐng)機(jī)關(guān)黨委的小團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)請(qǐng)纓承擔(dān)了牽頭“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作，暗自下定決心，一定要將關(guān)乎群眾利益的事情踏踏實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
在王陽(yáng)牽頭推動(dòng)下，市紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)結(jié)合上級(jí)安排和自身職責(zé)，最終確定了12件“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目，包括推動(dòng)2個(gè)涉案遺留爛尾工程、清理拖欠農(nóng)村保潔員工資這些“難啃的骨頭”。王陽(yáng)定期發(fā)“溫馨提示”，溝通實(shí)地督導(dǎo)的時(shí)間安排，制定工作進(jìn)度清單。同志們都笑稱(chēng)，王陽(yáng)的“溫馨提示”在時(shí)不時(shí)給大家“拉警報(bào)”，進(jìn)度表讓大家都有了“攀比心”。最終，12件民生事項(xiàng)都件件有著落，2個(gè)爛尾工程全部重啟復(fù)工，拖欠工資全部發(fā)放到位。
“作為一名黨員、公職人員，服務(wù)群眾要眼里有活兒?！蓖蹶?yáng)回憶道，忻州創(chuàng)建全國(guó)文明城市，她組織成立黨員先鋒隊(duì)，深入包聯(lián)小區(qū)開(kāi)展清理衛(wèi)生死角志愿服務(wù)。幾天下來(lái)，黨員志愿者們不怕臟不怕累，不僅把旮旯里多年的垃圾都清運(yùn)走，而且小區(qū)圍墻上、樓梯間的小廣告也都一一清理干凈。
心里有數(shù)才能更好服務(wù)群眾
“我們忻州現(xiàn)在城市面貌這么好，生活環(huán)境比起小時(shí)候有了翻天覆地的變化，要是能讓群眾、企業(yè)辦事更便捷，吸引更多的人留在這里投資生活，那我們后輩在這里的生活一定會(huì)越來(lái)越好?！蓖蹶?yáng)說(shuō)出對(duì)涉及行政權(quán)力事項(xiàng)的單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查的緣由。
市紀(jì)委監(jiān)委第五監(jiān)督檢查室主要負(fù)責(zé)聯(lián)系市直單位。王陽(yáng)擔(dān)任室主任后，組織牽頭對(duì)涉及行政許可、審批、執(zhí)法等職能單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，“只有自己心里有數(shù)，才能履行好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，才能更好地服務(wù)群眾。”
“其實(shí)也簡(jiǎn)單，就是把自己想象成有辦事需求的群眾?！蓖蹶?yáng)笑著說(shuō)，面對(duì)3844項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)，她細(xì)細(xì)地逐一梳理，“特別是有個(gè)別事項(xiàng)，面對(duì)的辦事群眾和行業(yè)范圍較窄，又沒(méi)有進(jìn)政務(wù)大廳，存在流程不規(guī)范、告知不全面的問(wèn)題，也是權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)。”
通過(guò)逐項(xiàng)梳理，最后形成監(jiān)督事項(xiàng)清單，236件群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題全部整改，相關(guān)行政主管部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化了流程和制度，群眾辦事更加便利，全市營(yíng)商環(huán)境明顯提升。
知責(zé)是為盡責(zé)。“在群眾利益面前，紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的女同志一樣需要勇于擔(dān)當(dāng)、敢于斗爭(zhēng)?！痹跔款^對(duì)自建房安全治理工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查中，她對(duì)發(fā)現(xiàn)的65件工作不負(fù)責(zé)任、危房排查不精準(zhǔn)、管控措施不得力等問(wèn)題直指癥結(jié)，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)相關(guān)責(zé)任人，堅(jiān)決守好人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全防線。
服務(wù)群眾需從點(diǎn)滴小事入手
“我們的心里有沒(méi)有將群眾利益放在首位，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)上不同的工作方式，群眾自然會(huì)從我們的行動(dòng)上感受到他們的需求是否被考慮、被重視?！痹谂c一名干部的談話中，王陽(yáng)推心置腹誠(chéng)懇與他交心。
她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
2023年初，王陽(yáng)在網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)看到，有群眾反映家門(mén)口的市政道路改造工程修了半年未完工，居民出行困難。她敏銳地意識(shí)到，此事雖小但關(guān)乎群眾的切身利益，及時(shí)按程序報(bào)批后進(jìn)行核實(shí)了解。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人大倒苦水，說(shuō)受疫情影響停工兩個(gè)月后，氣溫驟降已經(jīng)無(wú)法施工，只能坐等氣溫回升達(dá)到施工條件，才能鋪設(shè)剩余的水穩(wěn)層和硬化層。
“如果你家就住在附近，你還這樣想嗎？”王陽(yáng)耐心說(shuō)道，“群眾并不是苛求你們違背客觀條件強(qiáng)行施工，而是要你們將心比心，充分考慮便民措施，實(shí)際上您也清楚，小區(qū)出口與路面有十幾厘米的落差，騎自行車(chē)的會(huì)摔倒、開(kāi)汽車(chē)一不小心就蹭底盤(pán)，不能只講氣候因素，這于情于理都說(shuō)不過(guò)去啊。”
負(fù)責(zé)人連連自責(zé)，表示立即對(duì)小區(qū)門(mén)口與路面的落差墊土鋪設(shè)緩坡，方便居民出行。幾天后，王陽(yáng)一個(gè)人重返工地查看是否墊了緩坡，又動(dòng)手逐個(gè)檢查路面井口蓋板是否固定牢靠，下雪之后再次提醒對(duì)泥濘路面墊土平整，真正把群眾的煩心事當(dāng)成了自己的事。
青春因磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。“要讓人民滿(mǎn)意，作為一名年輕的紀(jì)檢監(jiān)察干部，就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場(chǎng)，提高本領(lǐng)。”王陽(yáng)說(shuō)道。她將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)黨和人民的忠誠(chéng)，用工作實(shí)績(jī)回應(yīng)群眾的期盼。
（山西日?qǐng)?bào)記者 王利強(qiáng)）
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