“我叫宋澤民，民是人民的民?！碑?dāng)別人問起自己的名字時，宋澤民總是這樣介紹自己。
宋澤民是定襄縣公安局河邊派出所的一名戶籍民警，歷任定襄縣公安局南莊派出所所長、指揮中心主任兼巡警大隊長、禁毒大隊長等，2017年主動辭去大隊長職務(wù)后請求到基層派出所擔(dān)任戶籍民警，現(xiàn)為定襄縣公安局河邊派出所戶籍民警、二級警長。2021年7月被定襄縣公安局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2021年10月榮記個人三等功，2021年11月被市文明辦評為“忻州好人”，今年1月被授予2021年山西公安“最美基層民警”榮譽稱號。
50多歲的宋澤民雖然已經(jīng)不再年輕，但是依舊像個小伙子一樣干勁十足。在戶籍崗位上，他創(chuàng)新為民服務(wù)理念，做好線上、線下便民服務(wù)工作，撲下身子竭力為群眾辦實事。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，他利用休息時間提供預(yù)約服務(wù)為群眾辦證辦戶212件，主動上門送身份證、戶口本、宣傳資料、家訪調(diào)查等106次，提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)4萬多條，被推選為定襄縣公安局“我為群眾辦實事”先進(jìn)典型并作了典型事跡報告。
老紅軍曲金文的遺屬李青蓮不慎將戶口本丟失，宋澤民了解情況后，立即回所為李青蓮補辦戶口本，又親自將戶口本送到她家中，老人拍著宋澤民的肩膀高興地說，“你真是個好民警”。陳家營村87歲老人薄俊才身份證不慎丟失且行走不便，宋澤民在為其辦好身份證后主動送到家中，老人感動不已連連夸獎。李家莊村段美艷和大關(guān)山職工侯建竹在外地辦事急需戶口本和戶籍證明，又因疫情原因不能及時回來，宋澤民立即為她們辦理好戶口本和戶籍證明，并到郵局給她們發(fā)送了快遞，侯建竹還專門回信感謝……河邊整村搬遷6個村，大部分村莊是山區(qū)和革命老區(qū)，宋澤民利用周末將戶口本集中送到村，發(fā)放給群眾，先后在移民小區(qū)、白玉溝、蔚家梁、建房、馬家窯等村莊發(fā)放戶口本320多本。在戶籍民警這一崗位上，憑著對工作的熱愛和細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，宋澤民干出了一番新成績。
工作中，宋澤民發(fā)現(xiàn)許多老百姓到派出所辦事不知道該準(zhǔn)備哪些材料，為此來來回回要跑好幾趟。宋澤民想到了抖音這個平臺，于是自己注冊了抖音賬號“人民的民”，想利用抖音創(chuàng)立線上為民服務(wù)宣傳咨詢平臺，更好地服務(wù)群眾。從制作到剪輯，宋澤民把所里的年輕人問了個遍，經(jīng)過近一年的努力，他從一個“門外漢”變成了行家里手。先后制作辦證辦戶等宣傳作品450多個，點擊率突破1億，粉絲量11.6萬多，獲贊77.8萬多，單條視頻最高瀏覽量1350多萬，點贊近7萬。在網(wǎng)上及時回復(fù)群眾咨詢的問題，得到網(wǎng)友、粉絲的高度評價，“人民的好警察”“人民的好公仆”……最感人的話是“看見你累真心疼”“好人一生平安”。如今，“人民的民”這一抖音賬號已成為密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾心聲、幫助群眾辦事的橋梁和紐帶，是實實在在的“警民連心橋”。
“我的名字中有一個民字，我的使命就是服務(wù)人民，我要當(dāng)人民的好警察?！痹诜?wù)人民的路上，宋澤民步履不停，走得愈加堅定。（記者 司麗瓊）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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