招手打不到車(chē)、約車(chē)軟件不會(huì)操作、線上支付搞不定掃碼……各種眼花繚亂的操作讓不少老年人感嘆外出打車(chē)太難。近日，上海“一鍵叫車(chē)”服務(wù)走進(jìn)社區(qū)，刷臉識(shí)別讓老年人打車(chē)不再難。
在家門(mén)口，刷臉就能叫出租車(chē)，堪稱(chēng)老年人“打車(chē)神器”。據(jù)媒體報(bào)道，上海首批“一鍵叫車(chē)智慧屏”正式投入使用，可在居民區(qū)實(shí)現(xiàn)刷臉叫車(chē)。該設(shè)備支持自動(dòng)定位，乘客無(wú)須輸入任何起點(diǎn)終點(diǎn)信息，即可發(fā)出叫車(chē)需求，還支持現(xiàn)金、交通卡等傳統(tǒng)支付方式，方便老年人使用。
隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程加劇，我們期待老年友好型社會(huì)加快構(gòu)建。而老年人出行問(wèn)題就是建設(shè)老年友好型社會(huì)的一道必答題。就此來(lái)說(shuō)，此次上海推出的“打車(chē)神器”為老年人出行提供了一種解決方案，也在適老服務(wù)方面作出新的探索。
我們欣喜地看到，近年來(lái)養(yǎng)老保障正不斷完善：舊樓加裝電梯，設(shè)立長(zhǎng)者飯?zhí)?，城市各處鋪設(shè)無(wú)障礙設(shè)施，醫(yī)院智能設(shè)備前志愿者協(xié)助老人預(yù)約掛號(hào)……隨處可見(jiàn)的適老化細(xì)節(jié)，讓老年群體深感暖心。但要讓老年人樂(lè)享晚年，仍有一些需求，等待我們發(fā)現(xiàn)并解決。
如今，線上約車(chē)逐漸成為一種主流的叫車(chē)手段。但對(duì)于老年人而言，要融入城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。老年人“打車(chē)神器”看似解決了一個(gè)小問(wèn)題，但背后卻涉及各方諸多努力，需要有關(guān)部門(mén)、社區(qū)、物業(yè)公司、出租汽車(chē)公司、叫車(chē)平臺(tái)等多個(gè)主體合力打通其中各個(gè)環(huán)節(jié)。也要看到，這一創(chuàng)新之舉仍要注意預(yù)判并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。雖然從“養(yǎng)老”到“享老”，仍任重道遠(yuǎn)，但只要加快適老化改造步伐，建設(shè)老年友好型社會(huì)，未來(lái)可期。（原載于《廣州日?qǐng)?bào)》 作者：張冬梅 摘編：項(xiàng)鋒、楊心悅）
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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