伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和移動(dòng)應(yīng)用終端的快速普及，通過(guò)“云”端進(jìn)行學(xué)習(xí)的消費(fèi)者越來(lái)越多。圖為在不久前舉行的寧夏“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”裝備博覽會(huì)上，參會(huì)者體驗(yàn)智慧書法教室教學(xué)裝備。 新華社記者 王 鵬攝
下午3點(diǎn)，在北京上小學(xué)二年級(jí)的皓皓放學(xué)回到家，開始了“云”端學(xué)習(xí)。根據(jù)課程安排，皓皓當(dāng)天要學(xué)習(xí)的漢語(yǔ)故事是“道不同，不相為謀”?！啊啦煌?，不相為謀’的意思是，志向不同的人，不能在一起做事。比如，有的小朋友讀書是為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)……”書桌旁，一臉稚氣的皓皓望著屏幕上的AI老師，聽得津津有味。結(jié)束這堂語(yǔ)文課，當(dāng)天皓皓還有個(gè)“重要任務(wù)”要執(zhí)行——跟VIPKID的外教老師Jack連線學(xué)習(xí)英語(yǔ)，一周三次。
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和移動(dòng)應(yīng)用終端的快速普及，而今，像皓皓這樣開始“云”端學(xué)習(xí)的用戶越來(lái)越多。而新冠肺炎疫情更是為“云”端學(xué)習(xí)按下了“快進(jìn)鍵”。
在線教育“飛入尋常百姓家”
雖然還不到8歲，但對(duì)于“云”端學(xué)習(xí)這種方式，如今的皓皓早已習(xí)慣了。“有教材、有視頻，孩子在家也可以學(xué)習(xí)，不需要線下機(jī)構(gòu)那樣定期去現(xiàn)場(chǎng)?！别┑膵寢尯钆扛嬖V記者，早在2016年，皓皓剛剛兩歲時(shí)，她就陪著孩子一起試聽了一些線上學(xué)習(xí)課程，比如巧虎早教課等。后來(lái)，發(fā)現(xiàn)兒子對(duì)線上課程表現(xiàn)出了些許興趣，便趁熱打鐵陸續(xù)購(gòu)買了一些課程。現(xiàn)在，隨著兒子慢慢長(zhǎng)大，皓皓“云”端學(xué)習(xí)的課程已覆蓋語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、思維和圍棋等。
“‘云’端就能學(xué)習(xí)，這省去了不少路上的時(shí)間和精力，學(xué)習(xí)時(shí)間也相對(duì)自由，這個(gè)優(yōu)勢(shì)在疫情下更加明顯。”不只時(shí)間安排上更方便，省錢也是侯女士為兒子選擇線上課程的一個(gè)重要原因，“比如同樣的英語(yǔ)外教課，線下一堂‘一對(duì)一’課程需要300元至400元，線上只需要100元至200元，相比便宜不少”。
性價(jià)比僅是一方面?！霸啤倍藢W(xué)習(xí)，效果究竟如何？“為了保證線上學(xué)習(xí)的效果，有些課程會(huì)安排1個(gè)至2個(gè)老師，一位授課老師、一位輔導(dǎo)老師，他們會(huì)分別從不同角度跟家長(zhǎng)和孩子溝通，以保證學(xué)習(xí)效果?！弊尯钆扛械叫牢康氖?，對(duì)于“云”端學(xué)習(xí)，兒子不僅不排斥，還挺喜歡?！氨热缭谟⒄Z(yǔ)課堂上，孩子特別喜歡跟老師介紹自己身邊的趣事或者向老師展示自己畫的畫。從一開始聽不懂指令，到現(xiàn)在可以跟老師進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)交流，這個(gè)進(jìn)步挺讓人驚喜的?！焙钆空f(shuō)，“后期，我們可能還會(huì)給他報(bào)名線上鋼琴陪練和美術(shù)。”
皓皓的“云”上學(xué)習(xí)經(jīng)歷只是近年來(lái)“云”端學(xué)習(xí)逐漸升溫的一個(gè)縮影。《第45次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億，占全國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的46.8%，與2019年6月相比，用戶規(guī)模增長(zhǎng)約1.91億，增幅近82%；從增幅上看，在線教育用戶滲透率明顯提升，已經(jīng)正式走入中國(guó)家庭。其中，低幼及素質(zhì)教育、K12學(xué)科培訓(xùn)近兩年在在線教育領(lǐng)域的市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大。
“云上學(xué)習(xí)不僅具有豐富的優(yōu)質(zhì)師資資源，也節(jié)省了大量接送時(shí)間，因此家長(zhǎng)更傾向于為孩子選擇線上學(xué)習(xí)。”VIPKID在線教室中心負(fù)責(zé)人張武鋒說(shuō)。
成年人自我提升需求旺盛
不只是爸媽給孩子買網(wǎng)課，如今一部分成年人的學(xué)習(xí)陣地也搬上了“云”端。在公司同事的推薦下，“90后”肖女士最近就成了一名“云”端學(xué)習(xí)愛(ài)好者?！拔屹?gòu)買的線上課程是關(guān)于四六級(jí)培訓(xùn)考試的，選擇線上是因?yàn)樯险n時(shí)間比較自由，就算不能上直播課，也可以看回放，費(fèi)用也不高，而且報(bào)名還送配套學(xué)習(xí)資料?！毙づ空f(shuō)。
像肖女士一樣，利用“云”端充電的職場(chǎng)人士還有很多。家住北京石景山區(qū)的孟女士也是其中一位。兩年前，孟女士報(bào)名在線學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)課程。現(xiàn)在，在結(jié)束了第一次“云”端學(xué)習(xí)課程后，她又在“云”端學(xué)習(xí)起了繪畫。“這是大鵬教育開設(shè)的‘七合一’網(wǎng)課，可以學(xué)素描、水彩、水粉、彩鉛、油畫等，每周三次，效果還不錯(cuò)?！比缃竦拿吓坎粌H自己成了一名“云”端學(xué)習(xí)愛(ài)好者，在她的影響下，女兒也喜歡上了“云”端學(xué)習(xí)。
兩位女士的故事不是個(gè)例。據(jù)人社部發(fā)布的消息，我國(guó)線上技能培訓(xùn)發(fā)展迅速，截至2020年5月9日，全國(guó)線上技能培訓(xùn)注冊(cè)總?cè)舜螖?shù)已超過(guò)830萬(wàn)，在全國(guó)職業(yè)技能提升行動(dòng)一季度培訓(xùn)總?cè)舜螖?shù)中，線上培訓(xùn)占一半。淘寶教育《2020年成年人自我提升報(bào)告》也顯示，3成用戶把網(wǎng)課買給孩子，7成買給自己，成年人的“自我優(yōu)化”從未停止。
用戶體驗(yàn)仍需提升
“未來(lái)幾年，云上學(xué)習(xí)技術(shù)的持續(xù)升級(jí)、個(gè)性化教育的普及還將推動(dòng)‘云’端學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)?！痹趶埼滗h看來(lái)，疫情為“云”端學(xué)習(xí)提供了天然的用戶習(xí)慣培育期，這讓在線教育意外獲得了發(fā)展良機(jī)?！耙訴IPKID為例，我們已打破在線青少兒英語(yǔ)‘一對(duì)一’不盈利的‘魔咒’，連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)單位運(yùn)營(yíng)成本為正，并拿下了在線少兒英語(yǔ)80%的市場(chǎng)份額，迎來(lái)了最好的發(fā)展局面?！睆埼滗h說(shuō)。
有著多年線下運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的老牌教育機(jī)構(gòu)新航道國(guó)際教育集團(tuán)同樣對(duì)“云”端學(xué)習(xí)市場(chǎng)充滿期待?！啊ヂ?lián)網(wǎng)+’時(shí)代，教育行業(yè)更加需要思考如何借科技之力打造更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，從而滿足消費(fèi)者的多樣化需求?！毙潞降绹?guó)際教育集團(tuán)教學(xué)管理部總監(jiān)蘭熙介紹，后疫情時(shí)代，打造英語(yǔ)學(xué)習(xí)線上線下深度融合的生態(tài)，線上線下“夾擊”式擊破廣大雅思備考者口語(yǔ)和寫作輸出障礙，新航道2020年11月正式推出“OMO（Online-Merge-Offline線上線下融合）外教批改系統(tǒng)”學(xué)習(xí)平臺(tái)?！斑@一‘云’端學(xué)習(xí)方式讓高質(zhì)量的雅思備考擺脫了地域限制，在中國(guó)老師的課堂上，學(xué)生們也能遠(yuǎn)程享受到匹配課程內(nèi)容的外教批改?！碧m熙說(shuō)。
而這或許只是個(gè)開始。“眼下，中國(guó)正在引領(lǐng)全球5G技術(shù)的發(fā)展，一旦基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置完畢，它將極大地提升在線教育特別是沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，借助支持5G的IoT設(shè)備，‘云’端學(xué)習(xí)屆時(shí)將會(huì)更加靈活?！睆埼滗h說(shuō)。
當(dāng)然，“云”端學(xué)習(xí)風(fēng)生水起的同時(shí)也面臨著諸多挑戰(zhàn)?！艾F(xiàn)在，有些線上課程已經(jīng)成為線下課程的有益補(bǔ)充，但是還不能替代線下課程更為真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外，孩子看電子屏幕久了，視力也會(huì)受到影響，這點(diǎn)需要家長(zhǎng)和孩子共同注意?！焙钆空f(shuō)。
“技術(shù)僅是實(shí)現(xiàn)教育的一種手段，教育產(chǎn)品不是快消品?！睆埼滗h認(rèn)為，從“能上課”到“上好課”，未來(lái)致力于“云”端學(xué)習(xí)的相關(guān)從業(yè)者還要繼續(xù)努力提升消費(fèi)者體驗(yàn)。（沈 慧）
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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