“遺留問題”繞不開 二手手機號從哪來
電信業(yè)內(nèi)人士：盡量通過官方渠道選號 并即時查詢號碼綁定App狀況
“二手號碼” 139、138、137、188等
買個新手機號卻頻繁收到催債電話、騷擾電話、陌生車輛的罰單信息……近日，一些網(wǎng)友的遭遇被廣泛關注。這些號碼為何還保持前主人的記憶？據(jù)了解，這是因為二手號碼的存在。二手手機號，是指因各種原因被用戶注銷、廢棄的手機號碼，經(jīng)過一段時間的凍結期后，再重新上市銷售給新用戶。
北京青年報記者調(diào)查了解到，目前，銷售二手手機號碼的市場主要是三大運營商官方渠道和代理商網(wǎng)上交易平臺。其中，代理商網(wǎng)上交易平臺格外火熱，靚號、吉祥號售價都在萬元以上，令人眼花繚亂。不過運營商建議，用戶購買電話號碼，最好通過官方渠道選擇，比如線下營業(yè)廳、線上手機營業(yè)廳。
調(diào)查
網(wǎng)購平臺：
139號段最高賣6.6萬元
在搜索平臺輸入“二手號碼”四個字，立即彈出一連串二手號碼網(wǎng)絡商店的廣告，主打產(chǎn)品是手機靚號139、138、137、188等，包括移動號碼、聯(lián)通號碼、電信號碼，卡費價格區(qū)間可以自己選擇，從幾十元到上萬元不等。
在139號碼選擇頁面可以看到，其卡費因數(shù)字以及排列規(guī)則不同而價格差異很大，比如一個1390118AABB的號碼，卡費價格高達6.6萬元，話費每月55元；一個1390136ABCC的號碼，卡費價格3.63萬元，話費每月40元。北青報記者咨詢網(wǎng)站客服，二手號碼現(xiàn)狀如何，是否有尚未解綁的App，這位客服回應稱：“直接搜一下就能搜到?！钡蔷唧w怎么搜、在哪里搜，客服不肯直接回答，而是說：“你先選號吧。”
據(jù)觀察，有些網(wǎng)購二手號碼平臺主頁，還明確標注與移動、電信、聯(lián)通三大運營商是合作關系，
對此，中國電信方面明確表示：“二手號碼交易平臺沒有我們官方銷售渠道。”有其他運營商透露，這些平臺有可能是幾級代理了，屬于非官方渠道管控銷售。
移動營業(yè)廳：
老號段目前僅137在售
在位于北二環(huán)的一家中國移動合作營業(yè)廳，北青報記者以顧客身份咨詢是否有139、138、137號段的二手號碼在售。
移動工作人員表示，目前139、138號段的二手號碼無貨，“現(xiàn)在全北京的移動營業(yè)廳只有137打頭的了?！彼呎故倦娔X頁面邊介紹，且用戶不能單獨買號，只能以購買話費套餐的方式獲得二手號碼，最低話費套餐費用為49元，包括15G流量和300分鐘話費?！岸?38號段套餐會貴一些，最低每月158元?！边@位工作人員說。該移動營業(yè)廳工作人員建議，如果不執(zhí)意要139、138打頭的號碼的話，“137也不錯的，費用還低?！?/span>
對于這些137打頭的二手號碼的凍結時間究竟有多久，這位工作人員表示：“可不止3個月呢，這都是已經(jīng)凍結了很多年的，要是您不放心的話，等選完號碼，我可以幫您查一下它有沒有尚未解綁的App?！?/span>
釋疑
市場上銷售的二手號碼從何而來？
據(jù)了解，二手手機號碼的主要來源有兩個，一是欠費停機用戶，另一個是用戶注銷號碼。欠費停機標準是什么？對此中國電信介紹，手機用戶按付費方式劃分為預付費、后付費兩種方式。預付費用戶需預存費用，當用戶賬戶余額不足抵扣費用時即時停機。后付費用戶交費期為次月2日至月末，超過期限未繳費將停機。
據(jù)中國電信客服人員介紹，如果用戶持續(xù)欠費，那么手機號碼將在欠費60天后的第一個月進入回收凍結期。按照國家規(guī)定，凍結期為90天。經(jīng)過90天的靜默，該號碼可以再次上市銷售給其他用戶。
不過也有行業(yè)人士透露，很多回收號碼都是用于內(nèi)部測試，投放給市場的絕大部分是新號，問題號碼不大可能投放市場。
中華人民共和國電信管理條例明確規(guī)定：電信資源歸國家統(tǒng)一管理，合理分配，有償使用。前款所稱電信資源，是指無線電頻率、衛(wèi)星軌道位置、電信網(wǎng)碼號等用于實現(xiàn)電信功能且有限的資源。截至2019年7月，工信部已分配50.13億個碼號資源用于公眾移動通信業(yè)務。
二手號碼清零不徹底困擾緣何頻發(fā)？
據(jù)了解，遭受問題二手手機號碼困擾的用戶，從幾年前就開始出現(xiàn)了。究其原因，主要是由于目前手機號的功能不止通信方面，各種App應用都需要綁定手機號，大量手機應用均需用手機號注冊，并完成實名認證。在這個過程中，會有部分用戶在更換手機號之后，忘記解綁曾注冊過的應用，也會有一些別有用心的人，比如貸款者、信用卡透支者為逃避催收，故意棄用手機號。
提醒
業(yè)內(nèi)人士：
買二手號碼盡量走官方渠道
運營商客服以及電信業(yè)內(nèi)人士建議，用戶在購買二手手機號碼時，盡量通過官方渠道選號，比如線下的營業(yè)廳、線上的手機營業(yè)廳，號碼身份更為安全可靠，盡可能避免“過去式”遺留問題。在官方渠道，用戶還可以即時查詢號碼綁定App狀況，以免購買到問題號碼。
而對于二手號碼管理方面，電信專家建議，運營商加長回收號碼的空置期，在一定程度上可以減少再次放號后用戶被騷擾的概率。
此外，主流應用之間應該實現(xiàn)服務規(guī)則信息互通。比如很多應用都支持微信支付，如果一個賬號在3個月之內(nèi)沒有使用記錄，就必須重新登錄一下，否則視為解綁。（文/北京青年報記者 趙新 培統(tǒng)籌/余美英）
（責任編輯：蔡文斌）
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