本報訊 保德縣緊緊圍繞脫貧攻堅工作和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實際,全面加強村級班子建設(shè),在全縣行政村統(tǒng)一推行了村干部坐班辦公制度,切實發(fā)揮廣大農(nóng)村干部在“兩大主戰(zhàn)場”的尖兵作用。
堅持坐班原則,規(guī)范服務(wù)紀(jì)律。各行政村每天至少安排1名輪流坐班人員在村級活動場所辦公,無特殊情況不得離崗。因公事確需外出的,要向村黨組織書記報備并安排好替換人員。村黨組織書記和村委會主任的手機號碼要在村級活動場所進(jìn)行公布,并保證24小時暢通,能隨時聯(lián)系到本人。原則上,村黨組織書記和村委會主任要至少1人在村,各級下派駐村干部要帶頭坐班。
明確坐班職責(zé),提高服務(wù)效率。一是處理村內(nèi)日常事務(wù)。及時做好上傳下達(dá)工作,維護(hù)村級組織活動場所環(huán)境衛(wèi)生和財產(chǎn)安全。做好群眾辦事來訪接待登記工作,解答群眾提出的問題,調(diào)解和處理各類矛盾糾紛。協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)好上級調(diào)研督查及有關(guān)事宜。二是落實“雙向代理代辦制”。做到涉農(nóng)政策法規(guī)程序“一口清”,為黨員、群眾提供政策、村務(wù)等咨詢服務(wù),協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難和問題。同時,積極為群眾辦事提供代辦服務(wù),對上級交辦的農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等相關(guān)事項,由坐班人員按程序全程代為辦理,讓群眾足不出村便能辦好相關(guān)事務(wù)。三是處置突發(fā)性事件。發(fā)生重大事件時,要立即向村“兩委”負(fù)責(zé)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委報告,并積極妥善處置。
嚴(yán)格坐班要求,增強服務(wù)效果。一是做好簽到及坐班日志。村干部坐班期間,一律實行本人親筆簽到,不得代簽或補簽。坐班干部要認(rèn)真記好坐班日志,詳細(xì)記錄坐班日期、坐班人姓名、當(dāng)日受理事項和辦理結(jié)果、處理或待處理工作等情況。二是建立首問負(fù)責(zé)制度。按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則,隨時處理村內(nèi)日常事務(wù),幫助群眾解決各種問題。對坐班時間內(nèi)無法解決或需轉(zhuǎn)交他人辦理的事項,要由受理人負(fù)責(zé)跟蹤落實,并向當(dāng)事人反饋辦理結(jié)果;對不屬于村級管理的事項,要及時報告村“兩委”負(fù)責(zé)人,并協(xié)調(diào)有關(guān)方面予以解決,保證受理事項事事有著落、件件有回音。三是實行集體例會制度。結(jié)合主題黨日活動,每月由村黨組織書記主持召開一次全體坐班人員會議,回顧總結(jié)處理村務(wù)情況,認(rèn)真查找工作中的困難和問題,研究制定措施,及時糾正不足,并布置安排好下一個月的各項工作。同時,每季度召開一次議事例會,組織黨員代表、村民代表共同研究解決村內(nèi)重要事項和熱點難點問題,做好下一季度工作部署。(本報通訊員)
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