工棚鐵皮被撕開、鋼板護欄被掀翻、路邊燈桿被吹倒……近日，臺風(fēng)“貝碧嘉”從上海登陸，并沿著江浙地區(qū)一路向北。相關(guān)地方嚴陣以待，積極做好各項防御工作。
除了提醒市民盡量減少外出，此次上海市防汛指揮部發(fā)布的安全提示，還有一條“特別”的呼吁：提前備好食品飲料，風(fēng)急雨大不點外賣。
現(xiàn)代生活，外賣扮演重要角色，動動手指，就能解決一日三餐以及各種生活所需。而一單外賣送達的背后，是無數(shù)外賣員在城市中奔波。可以想象，在臺風(fēng)天里送外賣，騎行異常困難，甚至可能面臨危險。一名外賣騎手在社交平臺上描述了臺風(fēng)中送外賣的場景：“狂風(fēng)肆虐，根本就開不了車，摔了兩三跤，眼鏡都吹掉了，只好躲起來……”
很快，在社交媒體上，“臺風(fēng)天不點外賣”的呼吁引起了廣泛的共鳴和支持：“為了外賣小哥的安全，忍一忍，臺風(fēng)很快過去了。”與此同時，外賣平臺、生鮮電商企業(yè)也響應(yīng)起來——為騎手配備雨衣、防水套等裝備；根據(jù)實際情況調(diào)整配送范圍，以保證騎手安全；對超時訂單等酌情免責(zé)，為騎手采取延長配送時長、縮短配送距離等措施。
9月15日22時，上海多個外賣、生鮮電商平臺暫停配送。這是上海首次因天氣原因暫停外賣服務(wù)。從政府到平臺，再到普通市民，默契地達成了共識：穿梭于街頭巷尾的騎手們像騎士一樣，構(gòu)成了社會生活高效運行的“生命線”，而他們的生命和安全也同樣需要得到保障。惡劣的天氣中，我們看到了一座城市應(yīng)有的肌理與溫度。
“趕時間的人沒有四季，只有一站和下一站”，外賣詩人王計兵這樣形容外賣群體。如何更好地關(guān)愛這些“趕時間的人”，需要更多共識。訂單延遲、超時，騎手們可能正在遭遇送餐高峰、道路擁堵、惡劣天氣，消費者應(yīng)多一些耐心和體諒，而不是隨手一個差評；調(diào)整算法、優(yōu)化路線，平臺要把對騎手們的關(guān)愛和權(quán)益保障真正落到實處，不能逃避用工責(zé)任。
近年來，外賣員群體受到了全社會越來越多的關(guān)注。最近，有兩部聚焦外賣員的電影不僅賺足了觀眾的眼淚，也喚起全社會對這個群體的更多關(guān)注。正如王計兵所說：“我發(fā)現(xiàn)越來越多的人在關(guān)注這個群體，想為這個群體做點什么，這是最重要的。相信未來會越來越好。”（唐姝）
（責(zé)任編輯：王維婧）
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