“掐指一算，便知命中有劫，眉頭一皺，斷定家中風(fēng)水不好。學(xué)會了可以給別人看風(fēng)水，包你掙錢”“拍個段子上傳到網(wǎng)上就能賺錢，退休了沒事干搞點(diǎn)副業(yè)，免費(fèi)課程，包教包會，還有錢賺，這么好的事一分錢都不用花”……
《法治日報(bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場上存在各種各樣針對老年人的培訓(xùn)課程，打著“容易學(xué)、包學(xué)會、好賺錢”的口號，吸引了一批想要找工作掙點(diǎn)錢的低齡老人。殊不知，其中一些培訓(xùn)暗藏重重陷阱，不但主講老師身份資質(zhì)存疑、課程質(zhì)量參差不齊，且培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有相關(guān)資質(zhì)和證書，導(dǎo)致掉入其中的老年人損失錢財(cái)，且很難追回。
受訪專家指出，若網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛構(gòu)盈利前景，誘使低齡老人交納培訓(xùn)費(fèi)用，可能構(gòu)成民事欺詐，情節(jié)嚴(yán)重的，還涉嫌刑事詐騙。相關(guān)部門須加強(qiáng)監(jiān)管，加大打擊虛假培訓(xùn)的力度；平臺須加強(qiáng)審核，建立嚴(yán)格的入駐標(biāo)準(zhǔn)和懲罰措施；社區(qū)、志愿者、子女等也要積極發(fā)揮作用，為老年人提供法律咨詢、心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)其自我保護(hù)能力。
瞄準(zhǔn)低齡老人喜好
風(fēng)水養(yǎng)生課設(shè)陷阱
“吾病除差，邪精消亡”“天以一生，地以六成，一六既合”……前不久，來自河南省周口市的何女士偶然發(fā)現(xiàn)，65歲的母親經(jīng)常一個人坐在房間里用手機(jī)聽網(wǎng)課“學(xué)習(xí)”，并且一學(xué)就是兩三個小時，課上認(rèn)認(rèn)真真記筆記，課下還會默念老師發(fā)的資料。
一段時間后，何女士注意到，母親變得神神道道，嘴中不時念著晦澀難懂的語言，還在紙上不斷畫著各種符號。察覺到母親不對勁后，何女士偷偷查看她的手機(jī)發(fā)現(xiàn)，原來母親花2800元購買了房屋風(fēng)水、名字運(yùn)勢一類的培訓(xùn)課，老師每天會把她拉進(jìn)一個小群里授課。
發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)晚，何女士與母親進(jìn)行了溝通，可母親并不認(rèn)為自己購買的培訓(xùn)課程有問題，反而慶幸自己搶到了最后一個優(yōu)惠名額，原價3800元的課程只要2800元。
“母親說自己上課是為了學(xué)習(xí)相關(guān)知識方便以后找工作補(bǔ)貼家用，是為了這個家好，還堅(jiān)持要繼續(xù)花錢參加核心課程?！焙闻繜o奈道，后來求助社區(qū)人員上門做工作，母親才打消了繼續(xù)上課的念頭，但已經(jīng)支付的培訓(xùn)費(fèi)卻很難追回了。
來自江蘇省海安市的劉女士已經(jīng)年過60歲，同樣因?yàn)橄雽W(xué)點(diǎn)技能找個工作賺點(diǎn)錢而掉入了“風(fēng)水培訓(xùn)課”的陷阱里。
今年5月初的一天，劉女士像往常一樣玩著手機(jī)，頁面上突然彈出一則名為“易經(jīng)學(xué)院”的小廣告——“學(xué)習(xí)風(fēng)水課程，不僅實(shí)現(xiàn)人生轉(zhuǎn)運(yùn)，還能賺點(diǎn)小錢！”
這樣一句短短的廣告語瞬間俘獲劉女士的“芳心”，她心想：最近自己的身體一直不太好，吃了許多藥不曾見效，家里大事小事也都不太順利，種種跡象都預(yù)示自己應(yīng)該去學(xué)習(xí)一下“易經(jīng)課程”，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自家的“風(fēng)水”，更何況如果學(xué)會了，還能給別人看風(fēng)水，順帶掙點(diǎn)錢補(bǔ)貼家用。
于是，劉女士點(diǎn)擊“易經(jīng)學(xué)院”的廣告鏈接，填寫了姓名和聯(lián)系電話等個人信息，緊接著學(xué)習(xí)了幾個小時的“入門課程”，感覺“受益匪淺”，就想要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
還想學(xué)，就得在線支付4000元的學(xué)費(fèi)。起初，劉女士有些猶豫，認(rèn)為4000元不是一筆小數(shù)目，花這么多錢去學(xué)習(xí)“風(fēng)水”課程不值當(dāng)。但她的社交賬號很快彈出一條“新朋友”添加申請，用戶名為“易經(jīng)學(xué)院講師××”。劉女士正想與懂行的人溝通溝通，排憂解難、改變“風(fēng)水”，就欣然同意了申請。在與“講師”聊天過程中，劉女士逐漸被對方天花亂墜的話術(shù)征服，更被那些“轉(zhuǎn)運(yùn)”成功案例吸引。
在劉女士猶豫是否付費(fèi)續(xù)課的時候，“易經(jīng)學(xué)院”又有多名“講師”添加了她的好友。在他們的共同勸說下，劉女士終于下定決心付款買課。
因?yàn)椴粫€上付款，劉女士拿出4000元現(xiàn)金，讓朋友楊女士幫忙轉(zhuǎn)賬，楊女士發(fā)現(xiàn)不對勁趕緊報(bào)警。海安市公安局派出所副所長許曉龍告訴記者，他們趕到后，向劉女士詳細(xì)了解了所謂“風(fēng)水大師”“風(fēng)水課程”的具體情況，當(dāng)場核實(shí)4名“講師”的真實(shí)身份，發(fā)現(xiàn)他們用來注冊社交賬號的一些信息均非本人使用，馬上勸說劉女士，及時制止她買課。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，一些機(jī)構(gòu)除了打著“學(xué)習(xí)風(fēng)水算命賺外快”的幌子欺騙老人外，還誘導(dǎo)部分老人購買養(yǎng)生產(chǎn)品，謊稱“低價購入轉(zhuǎn)手就能高價賣出，可以賺差價”。
來自上海的李先生已年過60歲，今年6月，他在網(wǎng)上刷到一個養(yǎng)生講座視頻，評論區(qū)有很多人說現(xiàn)場效果不錯、感謝老師授課等。出于好奇，李先生也在評論區(qū)留言稱想要聽課，很快就有人拉他入社交群。一個群里十幾個人，頭像全是統(tǒng)一的證件照，他們時不時分享一些“藥物”的療效，如果李先生有疑問，對方還會“現(xiàn)身說法”。
其中一人自稱“清華教授，能夠逆轉(zhuǎn)和治愈糖尿病”。李先生心想，學(xué)點(diǎn)相關(guān)知識，說不定以后可以給別人講講課收點(diǎn)費(fèi)用，于是每天早起晚睡，拿著小本子認(rèn)真記筆記。7月初的一天，他突然抱回來一個紙箱子，里面全是保健品。
“這些保健品是他花5000多元買的，還說培訓(xùn)老師推薦把這些保健品轉(zhuǎn)手賣給別人就能賺不少差價?！崩钕壬膬鹤诱f，直到這時他才發(fā)現(xiàn)父親被騙了，趕忙查詢給父親上課的“清華教授”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對方甚至不是真人，每次上課都是以AI形象出現(xiàn)。
主播稱能快速賺錢
交費(fèi)直接打了水漂
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有一些主播利用低齡老人想賺錢的心理，在短視頻中宣稱老人可拍攝一些“逆襲”的故事來博取流量快速賺錢。比如做“互聯(lián)網(wǎng)直播”在幾個月內(nèi)還清8.5萬元欠款；通過“打字”一上午收入506元；“互聯(lián)網(wǎng)口播”一天時間就賺了3000元等，吸引老人向他們學(xué)習(xí)賺錢的經(jīng)驗(yàn)。
記者加入某平臺粉絲數(shù)60萬的主播“××的前半生”的收費(fèi)群聊后發(fā)現(xiàn)，主播通過規(guī)避平臺檢測的方式，引導(dǎo)入群成員加入社交平臺群聊天。添加好友后，對方就會不斷發(fā)送自己幾天時間引領(lǐng)大家賺了多少錢的視頻，比如“580元買課的53歲學(xué)員，扣字就賺了240”“超50歲的老人，一個月月入超過30萬”等。該主播經(jīng)常提到，“60多歲沒有問題，許多跟著我學(xué)習(xí)的都是60多歲，有的已經(jīng)賺幾十萬元了”。
在群里粉絲到達(dá)一定數(shù)量后，“××的前半生”開始鼓動粉絲購買580元的直播賺錢課程，并承諾“一天收入上千元，直播幾個月后日收入過萬元”。其課程內(nèi)容就是發(fā)布各種成功案例與收益截圖，展示賺錢效果，增強(qiáng)信任度，繼而誘導(dǎo)學(xué)員購買高價課程。據(jù)了解，已有不少粉絲花錢購買了課程。
“一位農(nóng)村的寶媽，兩個月就賺到300萬元，只需要6000元的啟動資金?！薄啊粮缟虡I(yè)思維”在某平臺發(fā)布的視頻，獲得5000多條評論。該視頻主要內(nèi)容為“大主播的直播間里動輒就是幾萬人幾十萬人，難道這些全都是真實(shí)人氣嗎？其實(shí)大部分都只是兵馬俑（指買的流量，都是假人）而已”，并表示，想要利用假人賺錢，就可以購買他的課程，價格從99元到299元不等。記者注意到，該課程已有上百人購買。
除以上情形外，還有很多針對當(dāng)下流行的賺錢方式設(shè)計(jì)的套路，比如“老年人快分銷賣東西賺錢”“老人聽歌賺錢，每天聽歌賺600元”“手機(jī)看廣告，廣告聯(lián)盟看廣告，就能每天賺幾百塊”等。
在某平臺主播“×姐”直播間，記者看到主播稱“60歲老大叔，三天賺3500塊，4個月賺8.5萬元，每天花三兩分鐘時間拍視頻，照著詞去讀就能賺錢”。
記者發(fā)現(xiàn)，這些主播的粉絲群往往需要費(fèi)用才能進(jìn)入，譬如“××愛唱歌”主播的粉絲群，除了入會費(fèi)外，其粉絲每天都要交23元。
來自山東省菏澤市的雷先生今年60多歲，他就被這樣的“賺錢短視頻”吸引了。
“只要5980元，帶你玩轉(zhuǎn)海外電商。不懂外語沒關(guān)系，低齡老人可做，輕松月入過萬?！笨吹竭@則短視頻廣告后，雷先生添加了某培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的社交賬號，隨后一位自稱機(jī)構(gòu)助教的人聯(lián)系他表示可以先看兩場直播課。在直播課中，老師講述著各種參加培訓(xùn)后的成功案例，雷先生很快被“洗腦”，購買了5980元的海外短視頻帶貨課程。機(jī)構(gòu)助教稱，只要堅(jiān)持按照他們的方式發(fā)視頻，每月保底3000元收益，每月帶貨的收益為幾萬元至幾十萬元不等。
“我按照他們的要求操作了一年多，到現(xiàn)在一分錢收益都沒有。想要聯(lián)系人退款，卻怎么也聯(lián)系不上，接近6000元就這樣打了水漂?！崩紫壬脨赖馈?/p>
加大監(jiān)管打擊力度
及時下架虛假培訓(xùn)
對于這些明顯有漏洞的培訓(xùn)課，為何還有不少低齡老人輕易相信，乖乖將手中的養(yǎng)老錢奉上？
北京德和衡律師事務(wù)所高級合伙人、中國老齡協(xié)會老年人才信息中心特聘專家馬麗紅告訴記者，從法律上講，大部分老年人屬于完全民事行為能力人，有著豐富的人生經(jīng)歷，應(yīng)該具備一定的辨別能力和自我保護(hù)能力，但近年來，針對老年人設(shè)計(jì)的消費(fèi)陷阱和詐騙行為越來越多，已經(jīng)成為社會一大痛點(diǎn)。
“老年人之所以成為被虛假網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)收割的重點(diǎn)對象，首先是因?yàn)槔夏耆穗S著年齡增長，身體各器官功能衰退，尤其是大腦額葉功能逐漸減退，影響邏輯思維能力和決策能力，極容易被騙子精心設(shè)計(jì)的話術(shù)和場景忽悠。其次很多老年人退休后感覺自己沒了用武之地，且人際交往圈層縮小，會產(chǎn)生極大的落差和焦慮情緒，總覺得自己沒有價值了，希望做一些事情能跟上社會節(jié)奏，為家庭創(chuàng)收，以證明自己的價值。此外，一些老人的子女忙于工作和撫育下一代，對老人關(guān)心不夠，導(dǎo)致有些老人輕易陷入騙子編織的‘關(guān)愛陷阱’，成為騙子們圍獵的對象。”馬麗紅說。
瀛和國恩（福田）聯(lián)營律師事務(wù)所律師寧婷婷說，低齡老人更多關(guān)注健康、養(yǎng)生、投資理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域，且往往急于尋求解決養(yǎng)老、醫(yī)療等問題的途徑，在這種心理需求的驅(qū)使下，導(dǎo)致其更容易被不法分子利用，被虛假宣傳所迷惑，從而受騙。因?yàn)樯鲜鲈颍妄g老人意識到自己被騙后，也不知道如何依法維權(quán)，還因擔(dān)心麻煩、面子問題等選擇沉默。這種心理狀態(tài)也會被不法分子利用，陷入惡性循環(huán)。
值得注意的是，不少低齡老人都是看了各種網(wǎng)上平臺的廣告才入坑。對此，馬麗紅認(rèn)為，平臺屬于中介方，從法理上說，只要平臺盡到了審查義務(wù)，且沒有明知故意的主觀意圖，原則上不承擔(dān)責(zé)任；且通常騙子會將老年人從大平臺引流到私域，以脫離平臺的保護(hù)與監(jiān)管。但平臺也應(yīng)設(shè)置必要的監(jiān)測和投訴功能，在發(fā)現(xiàn)商家存在異常行為時及時采取警示、斷開鏈接、屏蔽等措施，避免侵權(quán)損失擴(kuò)大。
“互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放性使得各類信息得以迅速傳播，監(jiān)管部門在監(jiān)測、追蹤和打擊這些行為時，面臨技術(shù)、人力等方面的巨大挑戰(zhàn)。而虛假培訓(xùn)帶來的高額利潤使得不法分子不斷參與進(jìn)來。低齡老人群體有一定的經(jīng)濟(jì)儲蓄，戒備心較低，事后維權(quán)難，更使得不法分子的違法犯罪成功率提高，進(jìn)一步促使虛假宣傳擴(kuò)張，治理變得更具挑戰(zhàn)性。”寧婷婷說。
她建議，相關(guān)部門應(yīng)加大監(jiān)管力度以及對虛假宣傳、欺詐行為的打擊力度。同時，開展針對老年人的宣傳教育活動，提高他們的法律意識和自我保護(hù)能力。平臺應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)審核和監(jiān)管機(jī)制，建立嚴(yán)格的入駐標(biāo)準(zhǔn)和懲罰措施，及時下架虛假宣傳內(nèi)容，并對違規(guī)者進(jìn)行處罰，同時優(yōu)化投訴舉報(bào)渠道，確保消費(fèi)者能夠及時反映問題并得到解決。
“還應(yīng)鼓勵社會各界關(guān)注老年人問題，發(fā)揮社區(qū)、志愿者等力量的作用，為老年人提供法律咨詢、心理疏導(dǎo)等幫助。家庭成員也可以幫助老年人學(xué)習(xí)一些基本的互聯(lián)網(wǎng)知識和技能，提高他們的自我保護(hù)能力?！睂庢面谜f。
馬麗紅建議，加強(qiáng)針對老年人的警示宣傳教育，在老年人關(guān)注度高的平臺上，以案例形式揭示各種騙局套路，提醒老年人警惕帶有“高回報(bào)”“輕松躺賺”之類的宣傳語，并指導(dǎo)老年人如何留存證據(jù)。老年人如果發(fā)現(xiàn)被騙，要及時與兒女溝通，并主動向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會、公安機(jī)關(guān)和法律專業(yè)人士求助。（法治日報(bào)記者 張守坤 見習(xí)記者 張婉瑩）
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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